荣成经济开发区办实事、解难事,为百姓服务

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解决民生诉求,促进民生改善

荣成经济开发区办实事、解难事,为百姓服务

2017年08月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报荣成8月21日讯(李振宇　于建华)　今年以来,荣成经济开发区依托民生110、民心网、市长信箱等渠道,积极为辖区群众解决各类民生诉求问题,通过办实事、解难事,不断“提升中心城区首位度”。
　　7月份,有市民在市民心网上反映:位于崖头街道双泊北区的16号楼东面污水管道堵塞多日,异味难闻,导致居民没法开窗。街道立即组织人员进行调查,发现是小区附近多家饭店排出的油水杂物造成了管道阻塞。街道召集物业、居民代表和周边门市房业主协商,按照老旧小区改造的标准新建了一条管道,计划本月底完工。
　　为切实解决好民生诉求,荣成经济开发区建立了社会管理服务研判制度,每周对全区所发生的各类民众诉求案件进行梳理汇总,分类建立数据库,查找问题原因,制定解决方案,限期予以解决。
　　今年以来,荣成经济开发区及所属各街道已受理各类群众诉求问题2760件,涉及住房保障、城乡规划、镇村建设、公共服务、劳资纠纷、市容管理、环境保护等24个方面。目前已办结2702件,办结率达97%,群众满意率超过97%以上。

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