本报济南4月15日讯(见习记者 王瑞超) 近日,济南市市中国税局新增设了两台车购税自助办税设备,分别位于车购税办税服务厅和山东鸿发森岳汽车销售服务有限公司4S店。
据了解,两台自助设备现均已投入使用,部署在市中车购税征收大厅的自助设备,由专职工作人员积极引导纳税人使用,截至目前,该台自助设备已累计办理业务1650笔,办理业务数量位居全市第一位。另一台部署在山东鸿发森岳汽车销售服务有限公司4S店的离厅自助设备,目前也已正式投入使用。通过24小时自助服务让纳税人缴税时间“无间隙”,购车缴税挂牌一站式办理距离“无缝隙”。
另外,为进一步优化营商环境,助力经济高质量发展,济南市市中国税局积极推行“套餐式”纳税服务。
据介绍,市中国税局利用办税服务厅大屏幕滚动播报、公众号实时推送、公告栏政策张贴、新办企业学堂等多种方式开展宣传,帮助新办企业了解政策、熟悉流程,确保纳税人能够第一时间知晓“套餐式”服务的流程和办理细则；将业务办理流程细化为网上受理和窗口办理两部分,细化职能分工,进一步明确业务流程和服务规范。由纳税人学堂业务骨干编制培训材料,办税服务厅工作人员利用“每周一课”组织大厅全员进行学习,掌握操作规范,提高办税效率。
同时,针对新办纳税人不熟悉办税流程的特点,第一时间开辟“绿色通道”,通过专人引导、环环相扣的办理流程,对纳税人税控设备初始发行、发票领用、实名办税信息采集等6项需窗口受理的业务进行“一条龙”式办理,让新办纳税人充分体验“会员式”办税的便利和高效。
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