本报讯(记者 王倩 通讯员 冯珍珍) 文化东路街道牢固树立服务企业就是服务经济发展的理念,将自身工作定位于服务企业发展需求上,不断创新工作思路,坚持“四心”积极主动服务辖区企业。
一是坚持“用心”保障,营造良好发展环境。按照“走访不漏户、服务全覆盖”的工作要求,进一步完善了《文化东路街道办事处重点企业联络员制度》,对省国有资产投资控股有限公司、中国农业银行股份有限公司济南和平支行、山东重工集团财务有限公司等20家全区纳税200强的重点企业进行全程服务、跟踪服务、主动服务,明确包联领导,抽时间、找时间、挤时间走访慰问,逐户形成走访记录,及时了解企业发展情况,围绕企业需求提供全面的政务服务,想方设法帮助企业解决“急、难”问题,全力做好各项服务保障措施。
二是坚持“贴心”服务,提升对企服务质量。利用基层网格化管理系统、微信公众号、LED显示屏、公示栏等多平台作用,全面推进互联网+平台建设,严格落实首问负责制、工作责任制、限时办结制等各项制度,进一步优化服务流程、简化办事程序、提高办事效率、完善惠企措施,方便企业了解政策、办理业务；同时针对部分企业的特殊需求,开设“上门服务”、“预约服务”,实现了对企业务的“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。
三是坚持“诚心”交流,搭建政企沟通平台。充分利用文东街道商会等行业协会的有利条件,以组织座谈会、洽谈会等活动形式,进一步完善政企交流平台。一方面积极协调金融机构与重点企业的联系,帮助企业拓宽融资渠道,解决资金困难；另一方面借助知识经济从业机构协会服务平台,通过外聘专家、多方咨询等方式,积极推进知识经济从业机构之间的合作互利,建立由骨干企业牵头,科研机构和高校共同参与实施的合作机制。
四是坚持“真心”拓展,引导企业健康发展。在为企业做好跟踪服务的同时,注重进一步拓展和延伸服务,一方面借助上级单位各类优惠政策,积极协助企业申报各类项目及政策补贴、参与评级评选、搞好大型推介活动等；另一方面通过摸清企业生产经营状况,及时采集各类企业用工需求,通过组织开展多类型专场招聘会、LED显示屏、微信公众号推送等途径多渠道发布企业用工信息,帮助企业引进劳动力。
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