5月25日,阿里数据经济研究中心秘书长潘永花作了关于“数字经济2.0时代的商业创新趋势”的演讲。
在潘永花看来,第二次信息革命催生出了数字经济2.0时代,在这个新时代里,产生了以消费者和小企业为中心的“五新”,即新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。
潘永花介绍,2017年全球互联网用户超过34亿,智能手机用户约为30亿。同年中国手机网民已经达到7.24亿,移动支付用户达5.02亿,成为移动互联网上的国家。数字经济可以说发展迅速,阿里巴巴集团交易额突破3万亿元的用时仅为13年,约为美国沃尔玛用时的四分之一。在潘永花看来,这个三万亿意味着数字经济体的崛起。
“纯电商时代很快会结束,只有新零售这一说,也就是线上、线下和物流结合在一起,只有这样才能诞生真正的新零售。”潘永花说。
新商业基础设施如云计算、大数据、物流、移动支付等为新零售的发展做好了准备。在她看来,新零售是以大数据为核心重构人货场。“拿银泰商场来说,双十一当天,全国51家银泰商场双十一客流同比增长59%,销售同比增长54%。这些人群聚集、消费回暖只是表象,其背后是大数据和互联网技术对于‘人、货、场’等传统商业要素的全面改造。”
潘永花认为,新制造是数字经济驱动的制造,是C2B模式的重要一环。它的基本特征是个性化营销捕捉碎片化、个性化需求；以数据低成本、全流程贯通为基础实施拉动式配销、柔性化生产快速满足市场需求。传统制造讲究规模化、标准化,但未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化。
未来的新金融必须支持新的八二理论,也就是支持80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者。
近20年来,技术发展的速度超越了人们的想象力,潘永花表示,今天手机运算能力相当于30年前5000台电脑的计算能力之和。
“未来的机器是人类的合作伙伴,原来的机器制造将会变成人工智能；原来机器吃的是电,未来机器吃的是数据。”新技术也已经全方位渗透到新零售的全流程中了,比如身份识别、图片购物、推荐搜索、物流配送等。
“过去的发展是基于石油和煤,未来的发展基于数据,数据使人类第一次自己创造了能源,而且数据越用越值钱。”潘永花说。
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