“最初选择海尔是因为1985年的一条新闻,从那时候起一直相信海尔的质量。”菏泽市民白女士是海尔的忠实爱好者,从期初黑白屏的手机,到现在功能齐全的家电。十多年来,家电坏了又换,海尔却是白女士一家自始至终的选择。
一条新闻,选择相信海尔的质量
1985年,一条海尔集团首席执行官张瑞敏怒砸不合格冰箱的新闻席卷了全国,同样也让还在上学的白女士开始对海尔这个品牌印象深刻并心生好感。“当时在报纸上看到这条新闻的时候,年纪没多大。那条新闻的内容,我到现在都记忆犹新,挺震惊的,从那以后就对海尔电器的质量和公司的诚信在心里有了一个评价。”白女士说。
因为一条新闻,白女士家购买的第一个冰箱毫不犹豫地选择了海尔。“2002年左右,我利用假期的时间去打工,得到的全部工资,买了我们家的第一台海尔冰箱。”上下双开门,上层保鲜,下层冷冻,被纸盒包裹住的冰箱,被海尔员工亲自送到家门口。新冰箱抬回家的心情,白女士到现在仍然记得,“开心,当然开心了。我还记得当时花了2000块钱,几乎是假期全部的工资,精挑细选了好久,商场都逛了好几家。冰箱运到家的时候,开门、放东西都是小心翼翼的。”
精心挑选的冰箱没有让白女士失望,16年内正常运行,没有出现过一次质量问题,“保鲜、冷冻都没出现什么问题,冰箱用到现在都没有异味,夏天存放食物、冻啤酒、给家里的孩子做自制的雪糕,用起来很方便。”后来,白女士搬了新家,旧冰箱也被容量更大、功能更多、性能更好的海尔冰箱代替。
从小到大,海尔用质量赢得信赖
自从白女士买了第一台海尔冰箱后,海尔就成了她家电器品牌的首选。“现在我们家洗衣机、电视机、空调、冰箱都是海尔的,我现在就跟海尔的粉丝似的。”白女士笑着说:“就连买的第一个手机也是,当时还是黑白屏的直板手机,买来后稀罕了好一阵子,用了好几年才换新的,质量一直挺好。”第一个手机对白女士来说意义非凡,即使充电器已经买不到匹配的类型,手机却依然完好无损地存放在家里。
小到手机,大到各式各样的家电,白女士家处处都有海尔的“身影”。不仅自家使用,白女士也经常给朋友推荐,“前一段时间,朋友家的冰箱坏了,有异味,还容易结霜。我就给她推荐了我家现在用的冰箱,因为是经常用的东西,她在我家能看得到效果,自己用也放心。”
十多年来,白女士的家里陆陆续续填满了海尔集团的家电。现在一旦需要更换电器了,白女士一般都会选择海尔,“也是这么多年来的‘默契’吧,我相信海尔的质量,海尔也没有让我失望过。”
(本报记者 王雅楠)
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