□有话枣说
王从清
1月14日报道的《存钱被误导买了保险咋维权?》一文,讲述的是一位八旬老翁到银行本想存款却被误导买了保险。这类事件见诸报端并不在少数,没有一定的警觉性和专业眼光,很难识破个中伎俩。
存款和保险,毕竟是两码事。无论是保险系数还是存取自由度都不可同日而语。也因此,许多人宁愿低利存银行,也不愿高息买保险。有些保险业务通过巧妙包装,看上去极像银行的存款业务。加之业务推销员的花言巧语,特别是遇上了老年人,更是极力推销,有些老人被忽悠除了看上高额的利润外,更因推销人员的花言巧语。
很显然,银行之所以让保险业务掺杂其中,让保险业务员堂而皇之地进入银行大厅推销业务,之间肯定有着利益纠结。至此,我们不禁要问,让老年人上当受骗的,除了保险公司,相关银行也是难辞其咎的吧?
老人上当受骗,固然值得同情,通过各种途径助其维权,帮他追回受损钱财,也因此才会出现大家纷纷支招“维权”,甚至列出详尽措施的情景。可是,纵观大家提供的招数,能够提供确凿、可靠证据的不多,这就给维权取证带来了很大的难度。
在笔者看来,与其挖空心思帮助老人提供“维权”招术,特别在维权难度大、成本高的语境下,还不如从源头抓起,出招“打假”,彻底铲除源头,规范金融市场秩序,保证每一个客户的切身利益。要知道,只要骗子不除,即使这个老人维权成功,顺利地追回钱财,也难保其他老人不被误导。
如何打假,让这些“忽悠”分子无处遁身,监管部门要切实负起责来。一方面,要加强宣传,让老百姓知道其中猫腻,这些“雾里看花”的小伎俩自然就会没了市场；同时,要厘清银行与保险公司之间的业务界限；再者,保险公司也要加强业务员的素质,在办理业务时必须要明确的告知业务内容,让客户对所办业务明明白白,心中有数。
温暖环卫工 从你我做起
贾晓雪
作为本报记者,温暖环卫工活动自开展以来,一直都和同事两个人连续报道和追踪这个活动,从活动的开始到现在已经有四周多的时间了,环卫工温暖点由最初的十几家扩大到现在的近二百家,并且五区一市均有涉及,如此多的爱心人士参与进来,加之各兄弟媒体助力,大到企事单业,小到店铺或个人,每一个爱心商家都让记者感到温暖,也让环卫工人们感到温暖。
在活动的开展中,各义工协会的志愿者们功不可没。其中山亭义工协会、枣庄义工联盟、峄城义工协会、薛城义工协会的志愿者们先后加入了该活动,义工志愿者们的积极响应,辛勤付出,笔者也在这代表齐鲁晚报这个大家庭向你们说一声:辛苦了!感谢你们为环卫工所做的一切,这个社会太需要你们这样有爱心的人了,谢谢你们的付出!
环卫工是社会的一个弱势群体,为了我们的环境卫生,他们每天起早贪黑,在采访的过程中,笔者亲眼见识到了环卫工的不容易。在市中区解放路,一个环卫工大爷干活累了,大冷的天就靠着路边的树打起盹来；龙头路上,谷大爷和老伴每天中午坐在马扎上休息,解决午饭；振兴路上,沈大爷那双皴裂、长满厚厚的茧子的双手。然而他们每个月的工资却不到600元,天热的时候连瓶水都不舍得买；手套是自己的,都磨出了洞；笤帚也是自己的,有的笤帚在长年累月的使用下只剩下了个棍儿......他们大都已经70多岁了,若不是经济不宽裕,想必谁也不会干着这份付出与回报不相符的活......
为环卫工人提供一杯热水也许是远远不够的,但至少能让他们感觉到,这个冬天并不是那么寒冷,有很多的人都在关注他们。笔者也在这里呼吁广大市民,为环卫工减轻负担,每个人都可以从身边的小事做起,包括垃圾入袋、垃圾入桶,车主们不随手开窗丢垃圾......无论是寒冷的冬天也好,炎热的夏天也罢,温暖环卫工,就应该一直持续下去,让他们感受到社会对他们的关怀和帮助。
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