枣庄银行为客户清点200多斤零钱

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枣庄银行为客户清点200多斤零钱

2016年05月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　枣庄银行济宁分行为客户清点零钱。

　　　　本报济宁5月19日讯　(通讯员　张宇)　9日上午,枣庄银行济宁分行营业部来了一位特殊的客户。该客户用一辆货车运来满满三大箱200多斤残损零钱。据了解,该客户平时主要经营贸易交易,长年累月积攒了数以万计的零钱,由于资金运转,急需兑换成整钱。
　　该客户介绍,他走进几家银行提出兑换零钱的请求,但遭到了婉言拒绝。枣庄银行济宁分行营业部员工接到客户电话后,及时上报主管,主动联系客户,为客户排忧解难。营业部临时抽调5名后台员工及柜员进行手工清点。　5名员工一起努力,在没有硬币清分机的情况下,历时两天为客户清点了4万多元的硬、纸币,并为客户换成百元纸币。拿着兑换出来的百元大钞,客户由衷地称赞:“枣庄银行不愧是用心服务的银行,今后我办业务就来枣庄银行。”
　　枣庄银行济宁分行自开业以来,深入推进“服务下沉、服务渗透、服务覆盖”的三服务理念,积极履行社会责任,主动承担社会义务,得到广大市民的认同。2015年,该行营业部被评为济宁市银行业“文明服务窗口”。该行负责人介绍,将继续加强现金管理工作,提升现金服务水平,积极为客户提供兑换残损币的“绿色通道”,全力打造让客户满意的银行。

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