为加快德州主动融入京津冀的步伐,推动德州市企业与京津冀企业之间的相互合作和经贸往来,助力德州企业“走出去”,加强与中东欧国家企业间国际贸易合作,近期,中国银行德州分行组织了辖区6家企业参加河北省唐山市中国-中东欧国家企业跨境投资与贸易合作洽谈会。
据了解,中国-中东欧国家企业跨境投资与贸易合作洽谈会为中国银行和河北省政府共同举办,也是我国第三届中国—中东欧地方领导人会议系列活动之一,吸引了来自中东欧及其他国家近200家外方企业与500多家河北企业共同到场参会；活动现场,企业之间通过“一对一”、“面对面”的形式进行现场对接,共同谋求合作机会、拓展合作领域,共同谱写互利共赢、合作发展的新篇章。
中国银行德州分行中小企业部刘义涛主任说,在本次洽谈会上,来自齐河县的一家企业当场与一家荷兰客商达成合作意向,该客商于近日前往该企业进行实地考察,目前双方合作已进入实质性操作阶段。德州中行抢抓跨境投资与贸易合作洽谈会机遇,为德州区域企业牵线搭桥,为德州企业与京津冀、中东欧国家企业间相互合作搭建了良好的平台,起到了意想不到的效果。
今年以来,中国银行德州分行秉承“履行社会责任、做最好的银行”发展理念,全面对接德州市融入京津冀战略大局,不断深化中国银行金融服务外延,助力德州市企业主动融入京津冀,拓宽辖内优质企业“走出去”新路径,为德州市全面融入京津冀做出了积极贡献。
农行员工热情服务 伊朗小伙连连点赞
7月11日中午,一名来自伊朗的男性客户到农行平原县支行东方分理处办理业务,有感于该行员工热心周到的服务,连连用不太熟悉的中文为农行员工点赞:“你们的服务太棒了,谢谢你们!”
这天中午,该网点主任正在大厅内值班,突然眼见一名神色匆匆的外籍客户走进门来,她热心地上前询问,见对方只能以英文回应,她立刻意识到该客户不会说中文。通过借助手语和简单的英语交流,了解到该客户的网银K宝到期了,需要补办证书,她立即引领客户到贵宾室,用最快的速度为他补办了证书,然后由大堂经理帮助客户下载了证书,并引导客户设置好密码。
在帮助客户登陆网银的时候又遇到了新问题,之前该客户笔记本未安装农行的网银驱动和控件,经过多次的尝试与沟通,大堂经理利用自己的英文积累,顺利帮助客户解决了这一问题。当客户成功登陆网银后,非常高兴,紧紧握着大堂经理的双手,一遍遍地重复着:“Good job! Thank you”。
(赵曙光 宫玉河)
建行德州陵城支行 拾金不昧获点赞
近日,建行德州陵城支行营业室刚刚打开卷帘门,就迎来了一位手持锦旗的客户,锦旗上写着“道德楷模,拾金不昧”八个大字。客户王先生难以掩饰自己内心的激动,诉说着送锦旗表赞誉的缘由。
一天下午,王先生在建行自助设备上取了5000元现金,将装有手机、现金、身份证等多项物品的黑色钱包遗忘在自助设备区域,执勤保安李师傅恰巧巡视至此,将钱包随即收起,并交给大堂经理。大堂经理立即根据客户身份信息查询出客户联系方式,并通知客户前来认领。王先生最近要出差,发现钱包遗失,十分着急,正在四处寻找、一筹莫展之际,接到了建行的电话,一颗悬着的心终于有了着落。
王先生收到失而复得的钱包之时,当面向建行网点保安及大堂经理表示感谢,并感慨:“拾金不昧本不是新鲜事,但总感觉离自己生活很遥远,当自己亲身经历后,才发现这种社会正能量一直在身边传递,建设银行的这种高尚品德和细致服务,让人倍感欣慰。”
(滕艳)
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