规划对医养健康产业区域布局绘出的蓝图。
智慧医养离我们多远
对于不少患者来说,看病已经不仅限于去医院。
近几年,互联网移动护理平台逐渐兴起,以2015年12月上线的某款app为例,护士上门是其主打产品,这一大类下提供的服务包括打针、输液、静脉采血、PICC换药、灌肠护理、吸痰导尿、新生儿护理等10余项。与滴滴打车相似,患者在APP上下单,附近的护士接单后上门服务。
目前,90%以上的老人选择居家养老方式,上门服务的“共享护士”对他们的确是一大惠民之举。另一方面,现在护士大多付出多,收入却不理想,“共享护士”就为他们提供了技能变现的机会,提高了收入,体现了自身价值。不过,移动护理平台虽然对病人和护士是一种双赢,但它仍是一把双刃剑。线上注册护士赵飞介绍,在山东,护士上门服务还是一个未普及和被接受的模式。不仅如此,移动护理平台的使用还需进一步确定行业规范以及风险规避制度。
即便如此,目前全国目前已有2000多款移动医疗APP,主要提供寻医问诊、预约挂号、购买医药产品以及查询专业信息等服务。现在,省城多家医院都拥有自己的掌上客户端,山东大学第二医院信息中心主任陈民表示,山大二院APP现已实现门诊全流程就诊。
智慧化医养,无疑是医养健康的新产业。比如全省正在推进的养老信息服务平台,老人通过设备拨打一个号码,就可以提出家政、送餐、助浴、助洁等服务。但不可否认的是,智慧化医养产业目前还处于起步探索阶段,有些项目还处于概念当中,在推广上面临着难题。而互联网+医养还需要进一步完善,“平台和腕表应该不仅仅是一个设备或中介,应该带来的是服务。”在济南仁德家庭服务总经理巩成坤看来,“互联网+养老最终还是应该落脚在服务上面。”济南市民政局社会福利与慈善事业促进处处长孔彬表示,智慧养老的核心在于“线上线下”的服务,通过养老服务,发展自己的服务队伍,带动其他社会资源参与,形成1+N的模式,而并不只是运营平台这么简单。
省民政厅印发的《全省民政系统创建全国医养结合示范省2018年工作计划》也提出,加快“两台一网”建设应用,年内实现省市县联网运行。完善养老管理平台功能,加快养老服务平台(呼叫中心)开发应用,加强与卫生计生部门的数据对接,推动居家养老服务平台和全民健康信息平台信息共享,形成线上线下相结合的社区居家养老服务体系。
医养结合,不只是养老机构有了医生
目前,山东老龄人口基数大,60岁及以上老年人有2137万,占总人口的21.4%,且呈加速发展的态势。养老保健特别是老年病诊疗、老年护理、康复及中医药等服务需求不断增长,对于养老服务的个性化、精细化,也提出了更高的要求。
“老人养老不再仅仅是一张床位的问题。”今年4月,普亲山东分公司总经理冉树玲参与了济宁市社会福利中心二期公建民营项目的签约,将以养护院+护理院的模式结合运营,将其打造成“医养结合”型的区域性养老服务中心。“在中心,将会接收自理、半自理、完全失能以及失智老人,不同类型的老人将会有专业的服务和护理。”冉树玲说,此外,中心还会建设老年护理院,老年人基础的医疗、康复和临终关怀等服务都会有,中心还计划做培训学校,包括护理员、院长在内的都可以在学校接受培训。
冉树玲说,养老事业在山东还处于起步阶段,养老服务业精准化的发展还不够完善,拿失智老人来说,肯定不能用失能老人的护理标准来服务,应该有个性化的一套系统,有的养老机构还没有实现医疗服务,更不要提康复等功能的实现。
规划也提出,引导养老机构申请开办老年病医院、老年康复医院、老年护理院、中医医院、安宁疗护机构等,配备专业康复人员或引入专业康复机构。建立健全医疗卫生机构和养老机构合作机制,开通预约就诊绿色通道,加快推进医疗养老联合体建设。加强老年病医院、老年护理院、老年康复医院、安宁疗护机构和综合性医院老年病科建设。而省民政厅印发的《全省民政系统创建全国医养结合示范省2018年工作计划》的通知也提出,养老机构可按规定申请开办老年病医院、康复医院、护理院、中医医院、安宁疗护中心等。年内80%以上的养老机构提供医疗护理服务,医养结合床位占新增床位的50%。
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