本报文登3月25日讯(通讯员 闫美丽) “我是您的家庭医生,来看看你的病情,给你做个心电图。”日前,天福社区卫生服务中心的家庭医生团队来到辖区一严重精神障碍患者家中,为其提供服务。
家庭医生在电话随访时,得知签约的一名严重精神障碍患者近期表现异常,出行慵懒少动,食欲不振等情况,家庭医生团队在初步评估后,在做好个人防护的前提下,前往患者家中察看病情,为其测量血压和进行健康宣教,同时,抽血化验,做心电图,并第一时间将检查结果通知患者家属,使得患者病情得到有效缓解。家庭医生表示,上门服务让签约居民有安全感和归属感,还可以避免慢性病患者因前往医院产生交叉感染的风险。
在北山社区,与家庭医生签约的居民中,有许多和这位患者状况相似,高龄、身患慢性疾病或重大疾病的人群占极大的比例。严峻的疫情形势阻挡了居民出行的脚步,也让家庭医生团队更加牵挂签约居民的健康。疫情无情人有情,在接到上级领导的工作要求后,家庭医生团队除了询问血压、血糖的控制情况,还向他们讲解居家预防知识,了解他们的身体状况和精神状况,缓解焦虑。通过电话询问,得知有的居民用药存量不足,家庭医生们就自己开车为他们代为买药,实行送药入户及用药指导服务。
现在,天福社区卫生服务中心逐步有序恢复正常医疗秩序,一手抓疫情防控、一手抓医疗服务。在疫情来临之前,家庭医生团队对签约居民每季度的血糖、血压监测、健康随访等服务一直有条不紊的进行着,随着疫情形势的改变,他们及时转变工作思路,根据居家要求,采用电话、微信随访、健康宣教等形式,在疫情防控的同时为患者提供“零距离”的暖心服务。