一年一度的“7.8全国保险公众宣传日”如期而至,今年的年度主题为“同心同行,我们在一起”。山东省保险中介行业协会在山东银保监局指导下,围绕“健康中国”“脱贫攻坚”“抗击疫情”和“行业规范建设深化年”等主题,秉承“保险,让生活更美好”的初衷,结合行业实际认真制定工作方案,突出线上活动方式,集中力量做好保险公众宣传工作,助力社会公众提高保险意识。
公益相随
一起“动7来8”
随着我国保险行业的快速发展,作为保险产品的主要销售渠道和保险产业链的重要环节,保险中介在保险市场的地位和作用愈发重要。我省保险中介行业各从业机构以提升客户价值为核心,提供专业服务,力促行业高质量发展,同时不忘社会责任,在行业协会组织下通过多种方式开展精准扶贫活动。
在“7.8全国保险公众宣传日”到来之际,山东省保险中介行业协会带领会员单位开展“7.8保险扶贫健康操”活动,依托微信小程序,采取运动+扶贫的方式,组织行业人员带动社会公众开展能在微信运动累计步数的健身运动,累计7800步为一个单位,向本地区捐赠,地区步数积累到一定数值会生成以省区为划分的保险扶贫项目,实现运动与保险扶贫项目对接。
此外,山东省保险中介行业协会还积极动员各会员单位开展“保险合规我来讲”“一起增强免疫力动7来8”短视频推广传播活动。会员单位结合自身企业文化开展“同做工间操”“天天向上”少乘电梯多走步梯,以及舞蹈、跳绳等多种运动形式,寓公益、健康于运动,各单位通过微信运动群的方式对本单位活动进行统筹。同时,中介机构注重强化与学校、工厂、村镇、社区之间的合作,努力推动“保险科技五进入”,提升线上服务能力,让保险+科技深入到行业发展核心领域和群众生活的实际之中。7月8日,各保险中介机构还结合自身实际,设置“7.8保险咨询台”,接受保险消费者关于投保、理赔等方面的问题咨询和投诉。
规范建设
助力行业稳健发展
行业的持续稳健发展,离不开规范建设的推进和深化。今年3月,山东省保险中介行业协会根据《关于推动保险专业中介机构开展“行业规范建设深化年”工作的通知》精神,靶向提出针对性方案,细化工作措施,成立领导小组,指导并协调中介系统内的行业规范活动。省保险中介协会张东跃秘书长表示:“要强化执业操守建设,量化数据指标,抓好我省保险中介行业《职业道德规范》的落地执行,让依法行事、按制度办事成为机构与人员的自觉意识。”
省保险中介协会借开展机构“星级评定”的契机,发挥榜样引领作用,树立行业规范发展的典型标杆；在按要求持续推动保险中介行业机构清理整顿工作的同时,助力宣传2020年“防范非法集资宣传月”活动,增强中介业务的风控意识；积极发展线上培训模式,把合规操作作为保险中介人员培训的重点,探索建立从业人员销售能力资质分级与信用体系管理等工作。“我们把‘行业规范建设深化年’作为2020年工作的主轴来抓,脚踏实地,持续推动规范建设深化年活动向纵深发展。”山东省保险中介行业协会张东跃秘书长告诉记者。
行业协会在监管部门的指导下多措并举,着力让我省保险中介行业合规文化蔚然成风。各机构纷纷响应,积极参与“行业规范建设深化年”活动,强化人员综合素质,提高客户服务技能。今年4月,山东中宁保险代理有限公司、普云保险公估有限公司开展“诚信服务提升月”活动,建立由高管监督、部门参与、员工自律、规范支撑、内控保障的信用体系；5月份上述公司又跟进开展“规范建设创新月”活动,立规矩、定规章、明规则、树规范,使客户满意度显著提升；山东智诚保险经纪有限公司于5月召开合规经营视频会,重申了公司依法合规经营的基本守则,公司总经理表示:“没有合规,就没有未来,合规是最好的效益,违规是最大的成本。”
同心抗疫
践行社会责任担当
2020年初,面对来势凶猛的新冠肺炎疫情,山东省保险中介行业协会迅速行动起来,第一时间成立领导小组,制定、落实防控方案,督促中介机构履行疫情报告制度,并结合实际,协助机构和从业人员努力做好自身防疫,开展好协助理赔等工作。各从业机构也纷纷响应,捐款捐物,助力防疫大局,凸显了我省保险中介的社会担当。
据悉,山东九安保险经纪股份有限公司、山东圣安保险销售服务有限公司各捐款10余万元,永达理保险经纪有限公司山东分公司、济南鼎鸿鑫峰保险代理有限公司、山东鼎鸿泰信保险经纪有限公司都捐款万余元；江泰保险经纪股份有限公司山东分公司发挥自身业务优势,为东营市首批驰援武汉的77名医护人员提供每人100万保额的保险保障,对参保医责险统保项目的医务人员附加了冠状病毒意外保障,最高保额20万元；山东智保联保险销售服务有限公司、山东鸿信汽车保险代理有限公司、山东海润德保险公估有限公司以及人保汽车保险销售服务有限公司山东省分公司不约而同,大力组织捐款捐物,提供防疫一线亟需的消杀物资等……
责任如山,爱心如潮,我省保险中介人再次用实际行动,诠释了大爱与责任。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 胡晓娟 通讯员 张海龙
