齐鲁晚报 -微报纸-2023年08月24日

　　按理说,车站、商场、医院等提供场地,商家配备按摩椅,双方共同丰富消费场景,这本是一件一举多得的好事,但候车厅、商场、医院等空间是有限的,共享按摩椅投放过多,普通座椅不可避免就少了。对多数人来说,候车、就医、逛商场时有个座、歇会儿脚才是刚需,按摩椅属于有最好,没有也不影响的配套服务。当过量的收费共享按摩椅挤占了免费普通座椅的空间,一坐上去就反复播放“扫码付费”的语音提醒,会令人产生强制消费的不适感,遑论还存在卡头发、虫子爬等安全隐患与卫生问题。　　公共场所应确保按摩椅经营规范,最大限度为消费者提供普惠性和差异化优质服务。运营方更要有用户视角,与其无序投放,不如定期维护、保障卫生,回到用户体验、产品口碑上来。如此,才能避免成为“万人嫌”,导致被市场淘汰。

莫让共享座椅成“公害”

齐鲁晚报 2023年08月24日

　　按理说,车站、商场、医院等提供场地,商家配备按摩椅,双方共同丰富消费场景,这本是一件一举多得的好事,但候车厅、商场、医院等空间是有限的,共享按摩椅投放过多,普通座椅不可避免就少了。对多数人来说,候车、就医、逛商场时有个座、歇会儿脚才是刚需,按摩椅属于有最好,没有也不影响的配套服务。当过量的收费共享按摩椅挤占了免费普通座椅的空间,一坐上去就反复播放“扫码付费”的语音提醒,会令人产生强制消费的不适感,遑论还存在卡头发、虫子爬等安全隐患与卫生问题。
　　公共场所应确保按摩椅经营规范,最大限度为消费者提供普惠性和差异化优质服务。运营方更要有用户视角,与其无序投放,不如定期维护、保障卫生,回到用户体验、产品口碑上来。如此,才能避免成为“万人嫌”,导致被市场淘汰。

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