为引导护理人员遵循“以患者为中心、多维度、全流程护理”的服务原则,积极探索患者护理服务新思路、新模式、新举措,深入挖掘并改善护理服务,创新工作方法,稳步推进优质护理服务,进而满足新时代下人民群众日益增长的多元化护理服务需求,1月3日,乳山市人民医院护理部在院党委的大力支持下,成功举办了“首届患者全流程护理服务优秀案例评选”活动。
本次比赛从2023年6月初开始启动,各护理单元针对专科疾病特点结合比赛主题积极备战,护理部共收到29个案例。比赛现场采取PPT汇报、专家点评、评委打分的方式,从实用性、服务性、创新性等方面对案例进行评选。各位参赛选手从科室实际出发,结合临床护理工作,分别从疾病特点、病例分析、院前护理、院中护理、院后护理、开展情况等方面进行汇报,充分体现亲情化护理服务的理念,彰显乳山市人民医院优质护理服务内涵。
经过激烈角逐,最终普外二科“平安‘袋’回家 一例胆总管结石伴急性胆囊炎患者全流程护理服务案例汇报”荣获一等奖;神经外科“自制沟通‘神器’,无声胜有声”、急诊科“精准救治,与生命共舞”、手术室“‘手’护安全 ‘压’紧责任”、五官科“以患者为中心的整体护理:白内障患者的新视角!”荣获二等奖;重症医学科“一例消化道出血患者行枸橼酸抗凝CRRT+治疗的个案护理”、消化内科“全流程护理服务-肝性脑病”、骨一科“糖尿病患者缩短术前住院日”、妇产科“为爱坚守,支持母乳喂养”、门诊手术室“优质护理服务在PICC门诊中的体现”荣获三等奖。
赛后,护理部主任于清对每位参赛选手予以肯定,表示每个案例的背后都凝聚着科室整个护理团队的智慧与心血,举办本次比赛的目的在于以赛促进、以赛促学,培养护士的思维能力,在发现问题并解决问题的过程中探索优化护理服务的新思路、新方法。并指出在日后的护理工作中,应不断提升护理服务能力,把优质服务的精髓贯穿在护理工作的全过程,从而帮助患者有效控制疾病,提高生命质量。
(王欣)