齐河联通承建“公共服务热线”

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齐河联通承建“公共服务热线”

2016年01月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　截至1月4日,由山东齐河联通承建的“公共服务热线“平台已运行三个月。高效的工作、完善的服务让公共服务热线热度不减,截至目前接待其他县、市各团体前来参观、调研十余次,其中德州市政府“12345”民生热线办公室领导表示要在全市推广。
　　齐河联通承建该项目后,就把它作为一项政治任务,从硬件采购、软件集成到部署网络环境、话务员招聘培训等一系列工作均以一丝不苟的态度予以对待,仅仅用了不到40天的时间就搭建完成。
　　该平台秉承为齐河县人民提供全方位服务的宗旨,整合了政府咨询、投诉、举报等公共热线资源,进行了统一落地,集“语音接听、网上互动、透明服务、监察监控”为一体,实现了全方位、全天候的为民服务新模式。

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