在家点点鼠标就能完成“访上”
郓城县网上信访受理平台全面启用
2016年01月13日 来源：
齐鲁晚报
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本报讯(记者 崔如坤 通讯员 李英) 1月7日,郓城县召开网上信访受理平台全面启用新闻发布会,标志着郓城县网上信访受理平台全面启用。
据悉,郓城县网上信访受理平台的域名为www.ycx.hzsxfj.gov.cn,群众可以输入域名网址直接登陆,也可以通过山东省网上信访受理平台的下级平台链接,登录到郓城县网上信访受理平台。
群众可以根据自己反映问题的性质和管辖的层级,登录网上信访受理平台反映信访事项。群众登录平台之后,先注册个人相关信息,然后依照页面提示填写反映的问题,相关数据会立即转入山东省信访信息系统中,进入郓城相应信访部门工作人员的网上工作台,工作人员将严格按照《信访条例》规定的程序和期限进行办理。群众可以通过注册的用户名和密码,随时查询办理的进度和结果。
与传统书信和走访相比,网上信访由于不受时间、空间、人数的限制,更具有便捷高效、成本低廉、好用管用等诸多优点。让群众坐在家中点点鼠标,就能轻松反映问题。由于网上信访公开透明,便于监督,倒逼责任单位改进工作作风,提高工作效率和质量,认真办理群众提出的意见、建议或投诉请求,解决问题的力度得到增强。
为将网上信访的优势转化为实际效果,郓城县信访局从细节、实处、考核三方面入手,确保网上信访受理平台能最大程度地发挥作用。对收到的网上信访事项,信访局在3日内转交给有权处理机关办理；有权处理机关要在收到网上信访事项15日内向信访人出具是否受理告知书,60日内办结并向信访人送达《答复意见书》；情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并要告知信访人延期的理由。
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