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服装、鞋帽类:
销售“特价鞋”自免三包义务
2016年03月09日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　服装、鞋帽类方面,全年共受理270件,同比上升5.47%,占投诉总量的7.60%。其中鞋类投诉139件,服装类投诉131件。
　　这一类问题主要涉及两方面:一是鞋类出现质量问题商家以修代换、以换代退,或对“特价鞋”不按法律规定履行三包义务；二是服装类产品出现质量问题后,商家以衣服已洗涤、有气味影响二次销售等各种理由拒绝履行退货、更换等义务。
　　　本报记者　樊伟宏　刘光斌

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