按照山东省旅发委的统一部署,各级旅游主管部门继续严字当头,重拳出击,促进旅游市场秩序持续好转。
济南市加大了对旅游市场的监察执法力度,仅上半年就对8家违法违规旅行社和7名相关责任人作出了行政处罚,其中一家旅行社被依法吊销旅行社经营许可证,此外依法取缔“黑社”1家,查处“黑导”1人,罚款共计19.8万元。
接下来,济南市将全面建立旅行社企业黑名单监管机制,在完善旅行社信用档案的基础上,尽快接入全市市场主体综合监管平台,推出一批诚信典型,曝光一批不诚信企业。对市场经营中出现问题的企业分级监控,重点监管。目前,济南市旅游局已经与全市大部分市场监管部门完成文件会签。
青岛市以市政府文件起草下发了《青岛市加强旅游市场综合监管的意见》,召开了全市旅游市场综合整治会议,分管副市长、公安局长出席会议,周密部署旅游市场秩序综合整治工作。下一步,将健全旅游投诉受理机制,强化旅游综合执法机制,建立零负团费行为有奖举报制度。
烟台市在15个县市区开展了旅游市场异地交叉执法检查,共检查旅行社及分支机构46家,对存在问题的19家企业,下达了责令整改通知书。下半年,由市旅游监察大队牵头,将持续开展纵向交叉执法检查和随机抽查,保障和维护旅游者的合法权益不受侵害。
泰安市树立“全域旅游”治理理念,成立了由市委常委、副市长任组长的旅游市场秩序综合整治领导小组,确定开展为期一年的旅游市场秩序综合整治活动,整治内容不仅包括旅行社、导游,而且涵盖了城市管理、环境卫生、社会治安、交通秩序、购物环境等10个方面。
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