本报2月14日讯(记者 李珍梅 实习生 隋晓倩) 从2月15日起,去市北区办理社保业务的市民,也可在手机上提前预约排号了。办事人员还可以通过“流量查询”模块对每一天不同时段的业务经办量进行查看。
记者从青岛市人社局获悉,自2月15日起,青岛市社保掌上预约服务系统在市北试点上线。参保单位或个人可通过手机APP提前预约排号、优先办理业务,享受“互联网+社保”带来的高效便捷。
青岛市社保局市北分局局长刘全波介绍,参保单位或个人使用手机下载“智慧人社”APP,登录后点击进入“网上预约”界面,使用个人身份证号和手机号码进行预约申请。最早可提前5天提交申请,预约未来5天内某一个工作日某一个时间段的排号信息,按照预先约定时间到市北区社保经办服务大厅现场取号并优先办理。目前,社保征缴类柜面业务全部实现了手机预约排号。
“这款系统上线启用后,将合理调控业务经办流量,优化业务经办流程,避免集中办理期长时间排队等候情况。”刘全波坦言,自市北分局2015年与原四方分局合署办公以来,仅征缴业务大厅日均经办量为600人左右,高峰时期可达800多人,经常导致大厅拥堵。今后这种现象将得以缓解。
下一步,青岛市社保局还将依托“智慧人社”平台不断拓展和加载新的应用功能,把更多社保业务纳入掌上服务平台,逐步在全市范围内推广应用。
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