交通运输局驻区政务服务中心窗口荣获“2016年政务服务优秀窗口”称号运输业户对交通行业政府行政服务工作赞誉有加
2017年02月15日  来源:齐鲁晚报
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   强势女“降服”俏皮男  拌嘴、吵架再多,但幸福满满
  齐鲁晚报枣庄2月14日讯(见习记者 时尚) “今天是个特殊的日子,也是我被降服的第一天,以后结婚一定好好对我媳妇。”14日,拿到新鲜出炉的结婚证的李晓峰,激动地对记者说。
  李晓峰和妻子以前是同事,他负责讲课,妻子负责市场策划。谈起两人的恋爱史,用李晓峰的话说,“工作上的沟通比较多,自然而然就勾搭上了。我俩刚开始在一起的时候,真的是经常吵架,她是个处女座,做事有强迫症,每逢节日、生日、纪念日,给她送礼物让我很头疼。尤其是像5月20日、5月21日这些网络内涵的特殊日子,也要送礼物,不满意了就会吵一架。”
  虽然那时女友抱怨再多,但李晓峰的还是充满了幸福和甜蜜。李晓峰的妻子告诉记者,每次吵架都不会太严重,一两个小时就好了,“我属于那种说完就忘的人,每次吵完架,他都会跟在我屁股后面叨叨,烦死了,过一个小时嬉皮笑脸的来找我,又该干嘛一块干嘛去了。”
  近日,枣庄市中区政务服务中心通报表扬2016年度行政服务先进窗口单位和先进个人,市中区交通运输局驻区行政服务中心窗口凭借高效的服务和务实的作风,被评为2016年度“优秀服务窗口”称号,该窗口程新新同志被评为“优质服务标兵”。 
  自进驻市中区政务服务中心以来,交通运输窗口始终坚持将群众满意作为窗口服务的宗旨,改进服务方式、优化服务流程、提高服务效率,全心全意打造群众满意窗口。同时,窗口工作人员努力在工作纪律、服务态度、文明用语、服务效率上下功夫,认真践行“微笑服务”的承诺与要求,努力维护交通良好形象。2016年交通窗口在交通重点工作集中、工作量剧增、矛盾难点多的形势下,继续贯彻了“快、实、好”的便民服务三字诀;认真执行首问负责制、一次告知制、限时办结服务制、延时服务制、帮办服务责任制、绿色通道服务等特色制度。平稳开展核验营运车辆安装北斗兼容车载终端和黄标车注销等难点工作,并切实做到服务礼仪标准化、服务程序标准化、服务信息公开化、服务内容公开化。2016年共计新增车辆运输证2625件、年审5645件,办件合格率达100%,跟去年相比业务量增加30%,未发生责任投诉事件。 
  交通窗口近几年连续获得政务服务优秀窗口的荣誉,是群众对交通行业政府行政服务工作的极大肯定。随着国家简政放权的不断深入,下一步窗口将着重致力于在提高服务效率、服务质量及群众满意度上下功夫;科学管理、规范服务,以更高的热情投入到新一年的工作中。 (姜美霞 张蕊)

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