□阿三
七年前那些雄心万丈要我们在家里买买买的人,现在又迫不及待劝我们上街了。
刚刚过去的京东618年中大促,本来是一个线上电商生造的网购节日,但复盘今年的电商大战,它们的主战场却是在线下。
比如京东发动了全国超过3万家线下门店参与年中大促,其中不乏永辉超市、沃尔玛这样的线下连锁零售巨头,就连村头的杂货店,只要加入京东的支付,供货网络,贴上一个“618”优惠海报,消费者就可以享受线上线下同价的减价福利。
作为京东的死敌,阿里巴巴的应敌之策,也是增加线下体验。按照天猫的通报,今年618,天猫商城在全国8个城市布局了19个线下体验点,AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间、全息投影区等一系列黑科技纷纷亮相。
不知道上个周末冒着暑热走出家门参与618线下活动的人,还有多少人会想起2010年淘宝刚刚升级为商城时,那个轰动一时的广告宣传“没有人上街,不一定没有人逛街”。那时的电商,希望用PC屏幕上琳琅的商品、低廉的价格,干掉商场超市。
正是在这个愿景的感召下,我们一步又一步地注册了淘宝账号,下载了支付宝,填满了购物车,双十一凌晨定表起来抢货,逐渐习惯了在网上购买大多数生活必需品。
在消费升级的感召下,在我们已经完全放心网购,连钻石、出国游这样的贵重商品和服务都在网上购买时,消费的风水似乎又要转回线下了。
毕竟,你可能已经不满足于只看手机上的图片、视频,甚至明星推荐、网红亲测的直播,也让你觉得干吗不亲自上手感受一下。更何况现在的购物,早就不是肩背手提、大包小包的购物,而是吃吃饭、看看电影、品品咖啡、随手买点东西的娱乐式休闲了。
就像近年来不断走俏的文化、旅游、体育、娱乐,就是体验型消费的典型。仅上海一地,近年来各类主题公园如雨后春笋般出现,继迪士尼上海乐园之后,乐高乐园、上海极地海洋世界、上海冰雪世界等相继开建。
同样在618期间,美国电商巨头亚马逊,收购了全美颇有影响力的全食超市,把有机食品、高品质生鲜也加进了美国人的网上购物车里,实现线上下单,立时带走。从这个角度看,正逐渐沦为电商试衣间、试吃店的线下店,反而可以靠着体验,重获新生。
于是,在纯粹的线上电商冲击和线下转型之下,未来的逛街购物形态,将会是线上电商、线下实体店和消费者三方合力完成的一次全面进化。
不过,最终会进化成什么样子,还要等眼下互怼、互黑、互吹之后,才能看出端倪。
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