景区用心迎客,并未“一开了之”

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记者探访烟台两景区免费开放,两天超2万人次享免费之利

景区用心迎客,并未“一开了之”

2017年07月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　梁莹莹

　　7月1日,恰逢周末,烟台山公园和东炮台景区迎来免费开放首日,当天两个景区人流如潮。记者了解到,1日,烟台山公园接待游客13000人次,其中包括10个大型教育团体,14个旅行团。2日,天降小雨,公园接待游客8500人次。据悉,公园开放并没有一开了之,免费服务一点没打折,让市民和游客有更好的休闲体验。
　　1日上午8点30分,记者赶到烟台山公园景区,发现一批批人流正在工作人员疏导下有序进入景区,其中不少人是一家子出行,有人抱着小孩,有人扶着老人。“早上还没开门,已经有不少人在门外等待,今天是公园免费开放首日,我们全员上岗,保证游客安全。”景区工作人员告诉记者。记者注意到,当天的人流中,不少市民开车前来,因为不熟悉情况,导致门口出现暂时拥堵,不过在工作人员疏导下,门口交通很快恢复正常。
　　记者见到游客田先生的时候,他正在给“五朵金花”拍照。“本来打算6月30日来烟台山公园游玩,后来烟台的朋友说今天免费开放,于是就改到今天过来了,公园是国家4A级旅游景区,又临海,景色很美,我的五个朋友都很满意,这趟来得值了。”来自湖北的田先生笑着说,这次过来还想看看烟台山的近代建筑群。
　　景区免费开放,并不是简单的打开大门“一开了之”,面对并不确定的周末客流,以及景区自身如何做好免费开放后的文物保护等工作,景区着实花了不少心思。
　　当天烟台山景区各景点人流如织,尤其是惹浪亭等景点,人流量都比较大。景区工作人员全员上岗,在每个景点都安排了工作人员值守。在冰心纪念馆,记者看到门口竖起一块提示牌:冰心纪念馆最大客流承载量100人,超出客流量只出不进。“纪念馆各个门口都安排了我们的工作人员,确保游客安全。”工作人员宫女士说。在丹麦领事馆旧址,记者同样看到了值守的工作人员和最大客流量100人的提示牌,“领事馆里面的文物都比较珍贵,像这个楼梯,已经有百年历史,有的小朋友上下楼梯的时候动静比较大,我们就要适时提醒一下,让大家注意保护文物。”在此值守的工作人员徐女士说。
　　烟台山文物管理处副主任王胜军告诉记者,景区游客的最大承载量是5000人,超出这个人数之后,景区就要适当控制,只出不进。等游客走一走,流动出一部分之后,再放新的游客进景区。“像是冰心纪念馆、丹麦领事馆之类的景点,因为是老房子,又是木质结构,为了保证各方面安全,所以游客承载量控制在100人。”王胜军说,烟台山作为国家4A级景区,平日景区的卫生、安全都会有工作人员全天候值守,确保市民和游客安全、舒心地游览景区。
　　“免票不免管理,免票不免服务。烟台山公园开放之前,景区开了动员会,开放后的景区将从市民和游客的期望出发,满足大家对公园美的期待,让越来越多的市民走进公园,享受城市发展带来的美好。”王胜军说。据介绍,烟台山景区免费开放后,景区人流量将成倍增加,考虑到景区的承载能力,景区将在小长假、黄金周等人流量较大的时间和时段实施“限流”、“分流”等限制措施。

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