本报11月21日讯(记者 张焜)今年以来,为了让公共法律服务实现普惠性、公益性、可选择性,奎文区规划建设了奎文区公共法律服务中心,并开发了“奎文司法通”APP,努力让居民足不出户,就能够享受便捷、可靠的公共法律服务。
17日上午10点,在奎文区政务服务中心一楼北区的奎文区公共法律服务中心大厅内,一位律师正在法律援助窗口值班。他当天的工作是,对市民提供免费法律咨询服务。在他的咨询登记簿,已经记满了整整一册内容,每一页都详细记载着市民咨询的法律问题及解答内容,涉及抚养、继承、借款、购房合同等方面。
“市民可以随意选择律师或者是基层法律服务工作者为自己提供咨询服务。”奎文区司法局副局长崔卫向记者展示了大厅西侧的查询台。奎文各家律师事务所、基层法律服务所可以提供法律援助的法律服务从业人员名单,都在查询台电脑中展示了出来,市民可以查询每一位律师或基层法律服务工作者的照片、简介和联系电话。崔卫说,市民们所享受的法律服务就应该是普惠的、可选择的,大家可以自由选择、联系咨询。
记者了解到,市民如果不想出门,还可以直接拨打24小时12348热线。上班时间,接听热线的律师就在奎文区公共法律服务中心内；下班时间,热线就会转接到值班律师的手机上。奎文区司法局还专门与技术公司合作开发了“奎文司法通”APP,通过这一APP,市民可实现足不出户,即可以收看普法讲座、点播法治课程,进行法律咨询、找律师,申请法律援助等。
“希望能让市民通过网络平台,不出家门就能解决法律难题,实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化,努力为人民群众提供普惠性、公益性、可选择的公共法律服务。”崔卫告诉记者,市民还可以通过“奎文司法”、“奎文区公共法律服务中心”、“奎文公证”等微信公众号,随时随地了解公共法律服务的内容。
记者了解到,今年9月份开始试运行的奎文区公共法律服务中心,总投资1200万元,总面积2000平方米。整合了司法行政各项公共法律服务资源,设置了三大功能区:中区就是综合服务区,西区是社区矫正管理区,东区是公证服务区。中心大厅设有法律咨询、法律援助、人民调解、法治宣传、审批服务以及综合服务等6个窗口。此外,服务中心还设置了人民调解办公室、人民调解庭、12348法律服务热线、法律超市以及法治宣传教育基地等。
奎文区司法局局长杜鸿强告诉记者,十九大报告提出“提高全民族法治素养”、“加大全民普法力度”,下一步,依托奎文区公共法律服务中心优势硬件资源和“奎文司法通”APP等软件资源,将探索成立奎文区公共法律服务产品研发基地。充分挖掘辖区法律服务资源,积极研发贴近群众需求,体现奎文特色、具有城区生产生活特点的公共法律服务产品,不断提升公共法律服务质量。
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