本报聊城11月21日讯(记者 谢晓丽) 双十一过后,聊城市各大快递业务量倍增。“现在送货的高峰期快要过去了,收件的高峰又来了。”记者了解到,快递收件中,有不少是退货。
“您好,今天没有单子了,明天再来寄吧。”11月21日下午,记者在湖南路一小区的快递代收点寄送快递时被告知,这两天退货的人太多,寄快递的单子都被用光了。
“我这里是快递代收点,平时也兼着寄送快递的业务,市民可以自由选择发哪个快递。现在双十一快递的高峰期还没过去,退货潮又来了。”该快递代收点的负责人告诉记者,现在他这里每天有退货的单子,比平时多了好几倍,每天都要接二三十个退货单。21日下午,记者在小区里又找到了一位百世汇通快递的快递员寄快递,对方也告诉记者,他现在送快递都忙不过来,还有好多找他寄快递的,都没单子了,暂时先不收了。
另一位寄送快递的市民贾女士告诉记者,这几天她光寄退货的快递就花了100多元的快递费。“幸好我买了运费险,退货成功后,还会补偿我一部分快递费。贾女士告诉记者,双十一她买了将近3000元的东西,有衣服、化妆品、鞋子等。“有的衣服我担心号码不合适,同样的一件衣服都买了两件,到货后一试穿,直接把不合适的那件退货”。
“每天都有一车车的包裹要送,送快递期间还不时接到收件的电话,真是太忙了。”申通快递的一位业务员告诉记者,他原来一天收二三十件,现在一天得四五十件。“大多数都是退货的,退的基本上是衣服或鞋等。”
记者了解到,这些快递快件中有相当一部分都是为双十一冲动消费后的退货,七天无理由退货以及赠送运费险等也助推了退货潮。
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