听到前台同事的呼喊,太平人寿烟台中心支公司运营后台岗迅速拿出急救箱到前台查看客户情况。
姜女士是太平人寿烟台中心支公司的客户,3月13日上午在前台办理业务时,不慎被纸质单证划破手指,纸片虽薄,但也十分锋利,瞬间就将姜女士的手指割出一道伤口并开始渗血。工作人员随即帮姜女士进行消毒处理,并贴上创可贴包扎止血。姜女士感叹虽然伤口不大,但工作人员迅速贴心的举动,让她感受到春日里的温暖。
据了解,为让临柜客户体验到公司贴心的服务,太平人寿烟台中心支公司柜面长期配置花镜、雨伞、饮水机、充电器、眼镜清洗机、擦鞋器、急救箱、针线盒和糖果等便民设施,以备客户不时之需。客户在等待时可以观看书报架上的杂志;有孩子陪同时可以让孩子吃颗糖果缓解一下等待的不安;下雨没带伞时也不用担心淋雨回家……
“满意贴心服务,卓越烟台运营”太平人寿烟台中心支公司致力于“打造烟台市场上品质卓越的精品保险公司”一直秉承“用心经营,诚信服务”的经营理念,为港城人民带来高品质服务。
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