济南为什么火了?如果说“抖音”是重要的催化剂,那么济南淳朴的民风,最近几年在旅游方面做出的创新性变革就是最根本的“反应物”。
青年作家、中国作家协会会员钟倩在《济南“抖”不停,散客游燃起来》一文中写道:宽厚里餐馆的老板,雨天里收留游客和“破烂王”,泉畔排队打泉水的大爷大妈热心为外地人向导,暖心的公交司机自掏腰包将迷路老人送回家,这样的城市,外地人有安全感,本地人有获得感,在细致入微的旅游服务和烟火味十足的市井生活中,迤逦出大美济南的精气神,也是现代济南文化底气和人文自信的集中体现。
“散团的比例变化很大,对于济南市场来说,散团比例达到9:1,九成是散客自由行。”济南旅发委市场处处长刘荣耀说。大众旅游时代的散客化精准营销,变得更加重要。为此,在4月21日、22日,济南市旅发委曾针对自由行散客,在北京、石家庄举行了“玩转济南,泉是惊喜”自由行创意分享会。分享会当天,济南市旅发委主任郅良在发言中表示,面向散客,济南全城旅游体验全面升级——我们的主旨是泉城济南行,自此不从众。
针对自由行群体,在“五一”小长假之前,济南举办了山东省首个城市自驾旅游节,公布了泉水生活体验、南山生态休闲、泉水探源望岳等“十大精品自驾线路”,精准营销细分市场,满足个性多样需求。
为了创新营销方式,今年“五一”,天下第一泉景区做了充分的准备,东西两岸针对不同人群打造特色活动,例如在去年免票开放的大明湖西岸策划组织“老游戏年代秀”,湖东岸超然楼下组织电竞游戏,其中近来大火的“吃鸡”(绝地求生)吸引全国各地的选手前来参赛。
本报记者 许亚薇 乔显佳
张晓燕 于悦
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