□金余燕
不要小看一些自媒体和“黑公关”,他们很容易形成劣币驱逐良币的效应,使得专业的公关机构无法心无旁骛,让有内容生产能力的自媒体失去内容自信。如果这种乱象得不到及时规范,这个行业的社会信誉就会彻底垮塌,自媒体带来的红利也就荡然无存了。
近日,新华社“新华视点”记者调查发现,一些自媒体靠“黑公关”获取高额利益,有的一年能收数千万元“保护费”。
虽然对自媒体和“黑公关”操作早有耳闻,但看到权威媒体的起底和扒皮后,还是有触目惊心的感觉。一家汽车行业公司公关负责人告诉记者,公司每年要维护上百家自媒体,大部分年合作的单价从5万元到数十万元不等,说白了就是保护费,不交钱就可能被诬陷。如一家知名互联网公司就曾因没有交保护费,遭到了自媒体“报复”,称其“平台任性罚款,恶意圈钱,搞得商户家破人亡”,而交钱之后,这家自媒体态度一百八十度大转弯,连夸这家公司是“史上最大黑马,亮点频频,瑕不掩瑜”。一些自媒体为了金钱而颠倒黑白的能力,可见一斑。
如今,一些自媒体冠名以“某某观察”“某某商业评论”“某某在线”,看起来很官方,但实质上就是带有“文身”的“打手”,更为可怕的是,他们与“黑公关”形成寄生关系,颠倒黑白,混淆是非,沆瀣一气。
原先,“黑公关”都是隐形的,习惯于幕后操作,但是因为自媒体的发展,有些“黑公关”开始逐渐从幕后走到前台。他们与一些自媒体公众号组成了媒体矩阵,如果遇到“不听话”的企业,随手炮制一篇有偿“黑文”,便能对企业形成“围攻”,让不明真相的“吃瓜群众”信以为真。比如,近日胡润研究院发布了所谓“2018套现企业家30强”,就在自媒体上传得火热。一些自媒体利用一些看似权威的排行榜,制造舆情热点,其实是对企业威逼利诱,让企业花钱买榜或者撤榜,企业配合了就有面子,不配合就很难堪,类似“套现大王”的帽子就扣过来了。这已是“黑公关”常见的操作手段。
毋庸讳言,不少自媒体的初衷就是内容创业,赚钱是目的,但是,当正常的流量、广告不足以支撑一个自媒体的运营时,做“黑公关”便成为某些自媒体的“生财之道”。记者调查发现,“黑公关”一般有两类:一类是自媒体写企业负面,然后上门“谈合作”；另一类是企业的竞争对手找到自媒体,提供对方负面信息,由自媒体进行传播。由此可见,一些自媒体与“黑公关”是相互利用,甚至形成了“你中有我,我中有你”的深度利益融合关系,直接操纵舆论,扰乱市场秩序。
不能再让自媒体“黑公关”乱象大行其道了。不要小看一些自媒体和“黑公关”,他们很容易形成劣币驱逐良币的效应。现在涉及“黑公关”的自媒体也许不是多数,但如果不及时治理,不去清除这种舆论毒瘤,很容易带坏舆论场风气,不断挤压那些正当经营的同行。当行业内容生态被破坏,愿意生产优质内容的越来越少,突破底线的文字敲诈越来越多,就会使得专业的公关机构无法心无旁骛,让有内容生产能力的自媒体失去内容自信。最终,这个行业的社会信誉就会彻底垮塌,一些还在坚守底线的自媒体人只能逃离。很多老老实实做自媒体的人说过,他们最担心的是可怕的“劣币驱逐良币”效应,果真如此,自媒体带来的红利也就荡然无存了。
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