本报11月19日讯(记者 赵磊)11月18日上午,新华路上的天马健身俱乐部门外,聚集了数十人。他们都是给孩子在天马跆拳道办理了会员的家长,因为跆拳道教练半途“退伙”,加上对于天马跆拳道管理的不满,他们聚集起来要求退钱。当天,天马健身会的负责人张总和“退伙”的周教练都赶到现场向会员解释情况。
18日上午9点,商场刚刚开门,天马健身会(新华店)的门口就已经聚集了三四十位会员。而健身会所的一位员工在跟会员沟通。“我们孩子都不想在这里上课了,他们的教练心思根本不在教学上,现在更是直接甩手不干了。”会员张女士告诉记者,两年前,她给孩子办理了天马跆拳道的黑带卡,花了8800元,当时孩子只有六岁。一开始跆拳道的周教练还是好好教学,也有体能训练,也有技巧训练。但是最近几个月,孩子回家反映,平时上课就只有跑步和踢腿,跟刚开始学习的时候一样。“我孩子都上课上了两年的,现在竟然还是跑步踢腿,别的什么也不干,我们花钱就是来跑步的吗?”
同样的问题很多会员家长也向记者反映,现在周教练不在跆拳道馆里进行教学了,里面只有女助教在教孩子。“女助教会什么啊,自己动作都不标准,这不是糊弄我们吗?”会员刘先生告诉记者,天马健身会里面的跆拳道馆平时还用来进行舞蹈等其他教学。“舞蹈的学生穿着鞋子进去练完了,地上这么脏,就让我们孩子光着脚进去,助教还穿着鞋呢。而且里面还有呕吐物,健身会所的人都不知道打扫一下吗?收了钱以后就这种服务?”
记者了解到,这数十名会员办理的跆拳道卡从两年到十年不等,费用也是从三千到九千不等。让人奇怪的是,有的会员花了四千元办了三年卡,但是也有人花了三千元办了六年卡。很多会员也对此愤愤不平:“收费还能这么来,这不是欺骗消费者吗?”因为种种原因,这数十名会员聚集在此要求退费。
当天上午,天马健身会的负责人张总和周教练都赶到店里。张总解释,之前天马跆拳道是天马健身会(新华店)与周教练一起弄的,但是周教练在外面自己又开了一家跆拳道馆,想把这些会员都拉到他自己的店里,所以出现了教学的问题。“作为合伙人,他没有履行自己的义务,所以我们要更换合伙人。”张总告诉记者,天马跆拳道将有新的合伙人,同时会更新设备和场地,给会员更好地服务。但是,根据合同来看,这种情况并不能够退费,他也已经向会员作出了解释,希望会员能够理解。
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