惠民联社提升人民币冠字号码采集查询工作

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惠民联社提升人民币冠字号码采集查询工作

2015年06月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　根据人民银行要求,惠民联社为有效维护消费者权益和人民币信誉,切实履行金融机构法定义务,分别从设备投入、制度落实、员工培训等多方面入手,全力推进人民币冠字号码采集、查询工作,取得良好成效。
　　加强冠字号码采集。27个营业网点全部配足具备冠字号码采集查询功能A型点钞机,达到金融机构对外支付现金冠字号码采集查询的要求。加强冠字号码查询分类贴标。在自助服务区分类张贴标识,让客户清楚识别每台自助设备冠字号码查询方式,促使查询工作的高效开展。规范冠字号码查询操作。明确冠字号码查询工作管理要求,明确相关人员岗位职责,并将冠字号码查询管理纳入业务运行检查范围,通过检查促进管理水平的提高。加强业务培训,提高服务效率。惠民联社在每个营业网点指定专人负责冠字号码存储、查询工作,要求查询人员严格按照存储、查询工作操作流程开展业务,指导查询人员定期存储冠字号码数据信息。　　　　　　(李鑫)

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