齐鲁晚报枣庄5月9日讯(记者 时尚) 买房子本是件人生大事,但是王洋(化名)购买的房子却成了她近期最大的烦心事,购置的新房因下雨致墙面渗水,导致原本好好地房子墙壁被泡发霉长了毛,多次找到物业公司,物业公司称跟他们无关,究竟房子漏水到底应该归谁管?9日,记者进行了对此事进行了采访。
居住在薛城区德仁路附近的左岸豪庭的王女士,通过齐鲁晚报今日枣庄官方微博联系到了记者,称他们家的房子由于下雨,雨水渗进了墙里,甚至壁纸也都因为受潮烂掉了,并且墙体已经长出了大面积的黑毛,屋里伴随着阵阵的霉味。
王女士称,买房时左岸豪庭给出了质量保证书和合格书,质量保证书中明确写着“住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,开发公司将直接或者委托山东晨曦物业公司及时答复和妥善处理。”
王女士说,这近一年的时间,她已经找过物业公司很多次,物业公司除了推脱就是不作为。“我们这是一平方1.1元的物业费,一年两千多元在本地已经很贵了,但物业怎么就不作为?物业还让我去找售楼处、开发商,实在不行就去起诉他们。”但是记者看到在王女士提供的质量保证书中确实写有委托物业公司处理,为什么已经一年了物业公司一直没有给出答复?
9日下午,记者联系到了山东省晨曦物业公司,物业公司工作人员称,对于王女士家中出现的墙面渗水致墙面发霉的情况不知情,并表示不归物业公司管。当记者问道,房子出现的情况到底归谁管,有没有负责人联系方式时,该工作人员回复不清楚,出现这类问题应该找甲方开发公司,他并不清楚联系方式,随后记者拨打了左岸豪庭售楼处的电话,售楼处工作人员称这个事情应该找物业公司,记者告诉该工作人员物业公司并不承认事情归物业管理,售楼处工作人员则表示,事情需要跟领导汇报,随后再与记者联系。
截至发稿前,记者未接到售楼处的回复电话,对于此事,本报记者将继续关注。
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