面对新的市场形势,德州农商银行围绕“转方向、调结构、扩总量”思路,依托零售业务创新,深耕区域零售金融市场,开拓零售银行业务引领转型发展的新格局。目前该行零售贷款余额16.39亿元,较年初增长3.8亿元。
精准定位,推进“流程与资源”优化转型。一是创新信贷架构改革。成立零售贷款部,将发展零售业务作为转型的重点,向“普惠金融、零售业务、家庭银行、创新创业”四个方面转变,瞄准单户授信500万元以下的零售类贷款。目前零售类贷款户数4559户,较年初增长1261户,增幅38.24%。二是引进微贷技术。把“调小、调散、调优”作为基本经营方向,全辖通过4家小微贷中心的引领带动作用,大力推广小微贷新技术,积极拓展城区消费信贷市场。目前发放小微零售贷款1279户、金额40839万元。三是充实客户经理队伍,适应零售业务发展的需要,夯实零售业务转型发展的制度基础,从贷款受理、审批、发放等环节着手,简化操作流程、提高审贷效率,目前已做到客户资料齐全,最快3天可完成放款,为零售类贷款嵌入金融“加速度”。
双轮驱动,推进“产品与体系”优化转型。一是加快信贷产品研发。研发了“商贷通”“薪贷通”“家庭贷”等“鑫悦农商”系列20余款信贷产品,私人定制、定向为零售客户营销适合的贷款产品。二是全速进入“百日竞赛”节奏。全辖开展“回归本源 百日营销”竞赛活动,将39个营业网点合理划分为10个战区,两个战区为一组PK对手,建立战区PK制度,调动全员干事创业热情。三是搭建客户营销服务体系。通过深度“四扫”,以周边的街道、社区、园区、乡镇、行政村等为服务半径划分责任区域,建立网格,实施“一户一档、精准画像”,提高信息采集和建档能力。活动以来共采集信息1882户。
多线交叉,推进“渠道与服务”优化转型。一是优化渠道建设。按照“大零售”业务营销要求,打造“智e购”商城现场展示区,抓“厅堂营销+外拓营销”,大力推广“智e购+融合支付+扫码付”,开展丰富多彩的一元购、秒杀、感恩回馈等优惠活动内容,增强零售客户体验。目前“智e购”商城入驻商户139户、订单总数19716笔,订单金额84.14亿元。二是惠农贷款送民需。依托“家庭银行”,开展“惠农贷款进村庄”活动,利用晚上时间进村入户,访民意、送民需,为有需求的农户发放“预授信卡”,拓展农区零售市场。目前涉农贷款余额53.68亿元。三是明确零售业务服务市场。城区支行大力支持“商户贷款”、“消费贷款”、“公职人员贷款”；农区支行大力支持“沿街门市”、“种养大户”、“家庭农场”贷款,实现营销服务区域全覆盖。 (孙海敏)
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