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适老化改造带来更多获得感

帮助老人提高技术水平要与降低公共机构服务门槛并行

齐鲁晚报     2021年01月15日
  “从政府来说,推行一种方式越简单越好,但也要充分考虑到老年人,像看病医疗都要网上预约,这种现代化手段能不能安排各个社区给老年人教一下,让老年人学习一下,帮助他们跟上时代步伐。”                            ——辛安
  “一方面提高老人的技术水平,另一方面降低公共机构服务门槛。尤其是在服务方面,一定要保留人工服务,要在没有手机的情况下依然畅通无阻,满足老年人的基本需求。”                                   ——沙元森
  小屏幕,大视野。作为今年济南两会的特色节目,齐鲁晚报·齐鲁壹点的《小屏话两会》节目14日迎来了收官之作。在14日的节目中,济南市市民巡访团团长辛安,齐鲁晚报·齐鲁壹点评论部主任、首席评论员沙元森和主持人一起,探讨了城市养老、适老化改造的话题,大家对于城市适老化改造到底应该怎么做也表达了自己的观点。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 赵卓琪 李培乐 王倩 
适老化要先从观念出发
还要尊重老人

  “健全社会保障体系,推进基础设施适老化改造,推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的难题,加快基本养老服务设施建设。”在《政府工作报告》中,对健全社会保障体系,提升老年人生活品质进行了关注,在《小屏话两会》直播现场,两位嘉宾也针对此问题进行了讨论,表达了自己的观点。
  辛安表示,现在很多城市提出要建老年型友好城市,“因为按照60岁以上人口的占比,我国已经进入了老龄化社会。”辛安介绍,2020年我国的65岁以上老人达到1.67亿,占全球老年人口的24%,面对这么大的老年人比率,城市也应该充分考虑到老年人的生活需求。“老年人需要被照顾、需要医疗保障,现在还有失能、半失能老人,所以社会必须要加强适合老年人的基础设施,不但要建设相应设施,而且要尊重老人,每个人都会变老,家有一老如有一宝。”辛安表示,提出打造适老化社会,是政府做的一件对老年人非常有利的事情。
  作为中年人的沙元森,上有老下有小,他表示自己特别理解老年人。他举例说,对于年轻人能轻松做到的事情,比如上下楼,可对老年人来说中间就需要休息两三次,加装电梯就显得很有必要。“有的老人宁愿留在老家,也不想进城,老人其实也想来和儿女团聚,但又害怕进城,因为到了城里会有各种不方便,现在提出适老化确实满足了社会的需求。”沙元森建议,以后的建筑要美观,首先要想到得适应老年人需要,适老化也要做到观念改变。
打造老年友好型城市
细节处要做适老化改造

  打造老年友好型城市这一举措的提出,让整个社会感受到城市发展进程中的浓浓暖意。但要完成这一目标,该从哪些方面着手打造呢?
  就这个话题,辛安介绍,世卫组织在2006年提出打造老年友好型城市,我们国家从2009年试点,现在明确提出这个问题,“我们国家在摸索中创新,目的就是让老年人生活得更有质量。”为了实现这一目标,首先在国家层面制定战略性政策,其次地方上要有具体的措施,比如社会化养老,小区要有日间照料中心,精神方面也要有文化娱乐的项目去满足老年人需求。也就是说,从制度、体系、设施等各方面都要适应老年人的需要。
  对此,沙元森说,打造适老化社会应该面面俱到,同时根据国情也要有重点,比如说养老问题,老人老了能不能住进养老院?子女能否承担得起?现在的养老机构,要争取打造位置方便又价格亲民的床位。不但要有重点,也要注重细节,老年人的身体很容易骨折,比如一些公园场地在建设时没有充分考虑,细节方面做适老化改造,就需要进行防滑处理,防止老年人意外受伤。
帮老人学习智能技术
还要保留人工服务

  在前期采访中许多老年人提到,在智能化时代,很多银行、商场、医院以及出行等方面,都可以用一部手机解决,但对于老年人而言却有着诸多不便,
  辛安以自己为例说,他还算是比较赶潮流的,但还是会遇到些问题。“不会手机打字,我就用语音输入替代。不会滴滴打车,我就找人教我。现在方方面面都需要手机,特别是有些地方需要出示电子健康码的时候,很多老人不会操作,学也很困难。”辛安认为,在智能化推进的时代,更应该全方位考虑,全民考虑,看看适不适合推行。
  “从政府来说,推行一种方式越简单越好,但也要充分考虑到老年人,像看病医疗都要网上预约,这种现代化手段能不能安排各个社区给老年人教一下,让老年人学习一下,帮助他们跟上时代步伐。”辛安表示,既然如今科技发展了,就应该要让所有的人都能用上。
  对此,沙元森也表示认同。“我们在技术方面、应用方面进步迅速,但是许多老年人没能跟上时代的节奏。”沙元森说,如今的基层单位应该多关注老年人的需求,在推行现代化方式时应多考虑老年人。“一方面提高老人的技术水平,另一方面降低公共机构的服务门槛。尤其是在服务方面,一定要保留人工服务,要在没有手机的情况下依然畅通无阻,满足老年人的基本需求。”
让老人老有所乐
城市也会更有温度

  此前,国务院办公厅专门印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
  对于这一系列提高老年人生活品质的做法,辛安表示非常认可。“现在提出的适老化发展、打造老年友好型城市是一种文明的体现,有利于社会的方方面面。”辛安说,“文明城市的创建应该想到老年人的需求,关心老年人,让他们有所依所靠所乐所学,这样我们的城市才能更好地发展。”
  辛安表示,如果整个适老化改造完毕,各项服务健全,老年人的生活也会更加方便。“这样既减轻了子女的负担,解决了他们的后顾之忧,有利于家庭,又在一定程度上让子女能够更加安心的工作,对社会的发展也有利。”辛安认为,如果这项工作能完成,对济南建设大强美富通国际化大都市也有着重要的作用,增强了老年人的获得感、安全感、幸福感,让济南这座城更有温度。
  “大部分年轻人会对老年生活有一些焦虑感,当他们看到老年人都能老有所乐后,就像看到了自己的未来,感觉济南是一座有温度的城市,也就更愿意到这来,留下来。”沙元森表示。

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