齐鲁晚报·齐鲁壹点记者
王小蒙 实习生 杨文慧 战文
住院后还需等几天才能手术怎么办?到小医院看病,怕诊疗水平不高怎么办?随着改善医疗服务行动的持续开展,山东省逐渐找到破解此类影响患者就医体验问题的办法。
在聊城市人民医院肝胆外科住院的黄女士说,住院当天就给做了手术,省去不少麻烦。而这,正是得益于该院的住院模式。山东大学第二医院手外科/足踝外科建立的以远程会诊与学术交流平台为基础的山东省足踝外科专科联盟,让不用进城就能得到大医院品质的医疗服务成为现实。
山东省卫健委二级巡视员、医政医管处处长刘桂刚表示,近年来山东省连续开展多轮改善医疗服务行动,聚焦聚力影响群众看病就医体验的最直接、最突出问题,先后采取了“进一步改善医疗服务60条措施”“持续提升医疗服务效率缓解群众‘看病难’十条措施”等。改善医疗服务行动逐步从合理科室布局、美化就医环境、自助打印检查报告、手机缴费等流程、环节层面,深入到增进人文关怀、提高优质医疗资源利用率层面。在国家卫生健康委通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型中,山东省18家医院、19个科室和21名个人被评为全国改善医疗服务先进典型,山东省卫生健康委被评为全国改善医疗服务宣传报道优秀组织单位。