“感谢威海农行的工作人员,大老远上门来为我办理了这张社保卡,真是解了我们的大难题了!”客户于阿姨的女儿徐大姐连声感谢。
近日,威海市民于阿姨亟需办理社保卡,可苦于年岁已高、行动不便,迟迟无法外出办理。得到消息后,6月7日,农行威海分行社保卡志愿服务团队携带移动式社保卡发卡机,来到了老人家中,仅仅十几分钟,一张印有姓名、证件信息和照片的崭新社保卡就送到了老人手中。
目前,农行威海分行全辖网点的社保业务网络已全部打通,广大市民可以使用社保卡的医保查询及消费功能。为方便客户在农行网点直接申领社保卡,该行为7家支行18个网点配备了便携式社保卡制卡设备,下一步将实现55家网点全覆盖;通过便携式社保卡制卡设备,服务团队还可以为特殊客户提供上门申领服务,将农行暖心服务送入百姓家中。截至目前,该行累计发放社保卡45万余张,受到广泛好评。
作为肩负社会责任的国有大行,近年来,农行威海分行积极开展“为群众办实事”实践活动,强化政银企全方位合作,在民生服务、社保服务、普惠金融、乡村振兴等领域开拓创新、强化探索,联合水务集团畅通线上水费缴纳渠道,在网点创新提供医保业务服务、营业执照办理打印、车辆抵押登记等多种便民业务,大大缩短了市民来回奔波时间,优化了客户服务体验,为精致城市、幸福威海发展贡献农行力量。
(张航 鞠玲玲)