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部分市民反映问题已获解决

2014年12月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　张帅　陈伟　　　　　

　　本周,不少市民拨打本报开通的“问暖热线”,将一个月来家中遇到的供暖问题通过本报向供暖部门反映,希望找到有效的解决办法。本报记者将市民遇到的难题反映给了长清区热电中心,该部门就相关问题给予了解答和反馈。
　　市民魏先生:城区五峰路198号长清医药公司家属院(老楼)暖气不热,找人维修后仍然未能解决,请问供暖部门,是不是管道老化原因所致?
　　问暖热线:长清区医药公司家属院位于南部供热管网的系统末端,经多次平衡后,供热效果仍然不好,用户反映较为强烈。记者从长清区热电中心了解到,热电中心已对医药公司周边的供热主管道进行了局部改造,改变了循环回路。目前个别用户反映的家中暖气不热的原因是由于该家属院内单位自建的区域内管网管径和路径不合理造成的,热电中心已多次督促该单位进行内部管网改造,以彻底解决用户不热的现象,热电中心将积极提供技术指导。
　　市民侯先生:我是中川街新华书店宿舍1号楼1单元的住户,家中暖气经常不热,维修多次后仍没有彻底解决,希望供暖部门给予解决。
　　问暖热线:新华书店宿舍位于北部供热管网的系统末端,且供热管道老化严重,难以平衡调节。据了解,长清区热电中心针对城区部分末端区域供热不好的情况正在多方筹措资金进行管网改造,按照相关计划,供热部门将积极推动不热区域的管网改造工作。　
　　市民刘先生:我是大学路书香门第小区1号楼1单元的住户,已交房五年,家中暖气漏水严重,采暖受到极大影响,请问该怎样处理?　
　　问暖热线:长清区热电中心工作人员告诉记者,用户家中暖气装置产权归用户所有,建议用户尽快找专业队伍进行维修,漏水将造成局部管网压力失调,并影响周边用户用热效果。
　　市民路女士:城区宾谷街中段的供电公司家属院今年供暖效果不好,放水放气后仍不管用,找人检查后未能找出原因,请问该怎样处理?
　　问暖热线:据了解,宾谷街中段的供电公司家属院处于宾谷街分支的末端,供热效果差是本分支供热流量分配不平衡所致,片区工作人员正在加紧调节,争取尽快使供热效果改善。
　　在供暖期间,如果您家中遇到了供暖难题,可以通过本报《今日长清》开通的“问暖热线”15706411177(周一至周五9:00—17:00)告诉我们,我们将问题反映给相关部门,争取早日解决居民的供暖烦心事。

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