与死神争分夺秒,为生命保驾护航
每个120调度员都是一幅“活地图”
2015年02月27日 来源：
齐鲁晚报
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120急救电话被誉为“生命热线”,它牵动着万千家庭的生命安全。聊城市120指挥调度中心有着以迅捷著称的队伍,这里是全市院前急救工作的“神经中枢”,是日常院前急救和突发公共事件紧急医疗救援的连接枢纽,指挥调度的准确与否,关系到急症病人的救治是否及时或愈后的好坏。
“上班8小时,责任每一分,用心每秒”市120指挥中心成立以来,始终牢记这一宗旨,院前急救服务优质快捷高效,年均接警35万余次,出动车辆8.3万车次,救治患者7.1万人次,调度员平均接警时间55秒,圆满完成了日常急救、重大急救指挥调度等工作。10月份对全聊城地区地形进行实地考查,并每人手绘地图,每个接警员都是一幅“活地图”。
自国家卫计委《院前医疗急救管理办法》施行以来,聊城市院前急救质量控制中心定期组织实施质量考核工作,为增强应对突发事件的应变救援能力,对网内急救站进行抽查,并建立监督队伍,形成了完善的监督长效机制。市120指挥中心明确了各急救站对救护车的使用管理,并对各急救站救护车的数量、车牌号和车载通信设备进行登记,实行统一指挥、统一标识、统一编号。今年4月份院前急救车辆统一标识再次升级:全市106辆救护车统一进行车体喷饰、着新装,全面提升院前急救形象。
“没有最好,只有更好”。通过“比武打擂”,不断改进了演练竞赛理念和方法,推动了院前医疗急救人员培训模式改革,积极探索院前医疗急救人员骨干培养新举措。
为进一步增强院前急救人员的学习能力,全面提升急救队伍的综合素质和院前急救服务水平,提升应急救援能力,于10月份举办了全市院前急救师资培训班,12月份举办以“学知识、练本领、比技能、赛水平”为主题的全市第二届院前急救知识与技能大赛。
增设急救站点,缩短服务半径,截至2014年底,全市急救站点已经达到37个,基本形成了“城乡一体、网络覆盖、信息通畅、调度精准、分秒必争、保障有力”的院前急救服务体系,有效缩短了急救服务半径,为患者赢得及时有效的抢救时机。
中心多次组织联合各急救医疗单位进社区、进学校、进家庭等不同形式开展了关义诊、送健康、送急救知识送到老百姓身边,有效提高广大人民群众的自救互救能力。开展满意度调查,市监察局对120急救电话服务在全市范围内予以通报表扬。中心加强内部学习,学习党的群众路线,观看视频《苦难辉煌》。2014年,聊城市120指挥中心获得“人民群众满意的十佳公共卫生单位”荣誉称号。2013年在文明单位创建中,聊城市120指挥中心获得“市级文明单位”荣誉称号,2010年获得“省级青年文明号”称号,连续三年获得全市卫生系统“先
进集体”称号。 本报记者 王尚磊 通讯员 贾思源
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