互联网+旅游,助推崂山景区蝶变

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互联网+旅游,助推崂山景区蝶变

2015年08月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　巨峰景区云雾缭绕犹如仙境。

　　风景宜人,夏季崂山景区迎来大批游客。

　　文/本报通讯员　战莉莉　万光松
软件开拓创新:尝试新模式缓解景区交通压力
　　为了给游客们一个良好的旅游环境,打造大美崂山。崂山加大力度进行旅游综合整治,并创新模式,缓解交通,保障景区秩序。
　　崂山景区制定下发了《崂山风景区2015年旅游秩序整治方案》,成立景区旅游秩序综合治理联合办公室,开展了集中执法与定向打击相结合的“百日旅游秩序综合整治行动”。景区内部组织执法行动36起,联合公安、交通等执法部门开展集中执法行动6次；组织志愿者、媒体记者暗访行动4次,训诫处罚非法拉客、黑车野导、飙车追客等违法违规人员97人次,罚款10万余元,进一步净化了游览环境。
　　崂山景区成立“1+5”假日指挥体系,统筹全域力量,保障秩序。“1”即成立崂山区政府和景区管理局联合总指挥部,“5”即成立5个指挥分部:1个景区外围指挥分部,由分管副区长任指挥,区旅游局牵头组织；4个内部指挥分部即大河东、太清、仰口、北九水4个片区指挥分部,就地处理解决辖区内发生的各类问题,有力保障了景区游览秩序文明、有序。
　　尝试新的运行模式,缓解景区交通压力,“五一”期间景区实行了垭口至华严寺之间道路除公交、救援及社区车辆外,其他车辆禁止通行的临时管制措施。景区南线观光车分两段独立运行,门票两日内有效。同时,在市交通委的大力支持下,“五一”前开通了旅游5路、6路两条外部公交线路,大大完善了外部交通网。有效缓解了交通拥堵的压力,确保了旅游道路顺畅。
　　建立景区社区联动机制,针对旺季景区人多车多的情况,景区与游览线沿途各社区联动,在景区内容易拥堵的62处重要节点部署力量,共同治理交通秩序,效果明显。对景区内相关社区在景区内62处重要节点,安排200余人次配合做好道路交通值守、疏导工作。
融合发展:每年2000万补给35个社区,推进景区生态资源保护
　　不同于其他景区,崂山风景区内居民较多,有35个行政村,经营商户几百家,从业人数几千人。为了与社区融合发展,2015年崂山区委、区政府和景区管理局联合制定下发了《关于推动景区与社区融合发展的实施意见(试行)》(崂发〔2015〕2号),景区与社区融合发展工作取得了积极成效,景区内居民业户对景区的认同感和归属感明显增强,旅游服务质量整体上明显提升,旅游经营管理秩序更加规范。
　　为了充分调动景区内社区参与景区发展、保护生态资源、维护旅游秩序的积极性,作为《实施意见》的配套文件,2015年1月29日,崂山景区管理局出台了《关于景区生态资源保护奖励补助的暂行办法》。根据《奖补办法》规定,管理局将每年拿出2000万元,对景区内35个社区,实施居民个人奖补、社区集体奖补、社区专项奖补。景区管理局及时组织沙子口、北宅和王哥庄3个街道及景区内35个社区,对社区内享受奖补政策的3万余人口,认真细致地进行信息收集、汇总和审核,并于2015年春节前将2014年度社区集体、个人奖补金1500余万元发放到位,居民个人奖补部分景区社区居民每人460元,关联社区居民每人230元。为了充分发挥奖补金的激励作用,还专门制订了《景区生态资源保护奖补考核暂行办法》,按季度对景区内社区进行督导考核。
　　为了促进景区品质升级、规范旅游秩序,在景区管理局的指导和推动下,3月11日,崂山风景区旅游商会成立,由景区内旅游企业单位、社区、经营业户等在自愿、平等的基础上组成,为非营利性社会组织,具有独立社团法人资格,设流清、太清、仰口和北九水4个分会,目前会员达到近300家。针对景区内经营业户比较散,缺乏统一包装宣传的问题,景区管理局通过崂山风景区旅游商会,委托经验丰富的专业公司,精心策划方案,到景区内为会员业户免费采集信息,现场拍摄照片,图文并茂地介绍经营情况,通过专业编辑制作后,在景区管理局官网平台和旅游集团电商平台上集中推介,并在崂山游客服务中心电子屏幕上滚动播放业户信息,目前上线宣传业户已达200余家。由于从太清至仰口的游客量较少,途经相关社区的观光车数量较少,导致游客难以进入青山、长岭等社区消费,影响了业户经济效益。景区管理局经过专题研究,决定开通八水河—青山海边、八水河—长岭社区的农家宴专线车,把游客免费送进社区消费,助推社区旅游经济发展。
　　随着民俗旅游等新模式的出现,崂山旅游软件、硬件再升级,以全新的面貌呈现,打造青岛旅游新高地。

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