餐饮价格投诉去年同比增三倍 - 齐鲁晚报数字报刊

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餐饮价格投诉去年同比增三倍

共受理219件,前两名仍为停车场收费、驾考收费退费举报

2016年01月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报1月19日讯(记者　吕璐　实习生　张玮)　19日,青岛市2015年价格举报分析出炉,价格举报案件2090件,同比增加近三成,停车场收费、驾驶员培训收费退费、餐饮价格举报数量位居前三位。其中,餐饮价格举报投诉量为219件,同比增加三倍多。
　　2015年,青岛市价格主管部门共受理各途径举报咨询11813件,同比下降5.19%。其中,价格咨询9723件,同比减少10.36%；价格举报案件2090件,同比增加29.65%。从举报类别来看,停车场收费、驾驶员培训收费退费、餐饮价格举报受理量位居“前三甲”,合计1161件,占全部举报件数量55.56%。
　　2015年,共受理停车收费举报547件,同比增加72.56%。举报问题主要表现在部分占用公共道路停车场收费管理人员擅自提高收费标准收取停车费；部分停车场在没有取得相关部门批准的情况下自行延长收费时段、扩大停车收费区域；随口要价等。从检查情况看,部分经营性公共停车场只设置了停车标志而未公示收费标准或故意隐匿收费标准,收费时随口要价。
　　驾校培训收费退费举报共受理395件,同比增加51.92%。问题包括学员因个人原因中途退学退费后,对驾校的学时计算有异议；学员的培训费有的交到学校,有的交到教练个人,交给教练个人的,一旦遇到纠纷,往往造成退费困难。
　　餐饮价格举报投诉跃居第三,共受理219件,同比增加313.21%。餐饮价格反映集中的问题包括不明码标价、标价模糊、价格欺诈及价格过高等。
　　目前,物价部门实行检查人员24小时专人值班,确保在第一时间化解价格矛盾纠纷。

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