打造平安好车主APP3.0版和车险口袋理赔服务
平安产险构建移动互联车生活
2016年01月27日 来源：
齐鲁晚报
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面对车险市场中的理赔材料繁琐、理赔难、急需优质服务等问题,平安产险从“移动、科技、开放”的角度出发,全面提升车主在移动互联时代的服务体验,打造平安好车主APP3.0版和车险口袋理赔服务,开启车险行业发展的新模式。
据介绍,在车保险方面,车主使用好车主APP可在几分钟内完成在线自助投保,已投保客户甚至可实现一键续保；未来好车主APP还将创新推出“平安行”和“绿色出行”两项功能,结合传统的车辆参数,通过记录行驶里程和驾驶行为对客户行为特征进行精准评估,最终实现一人一车一价的UBI产品落地,并鼓励车主安全驾驶。车服务方面,好车主平台已聚合2.5万家核心合作4S店及修理厂,覆盖所有一二线城市和80%以上的乡镇,未来可支持车主可实时咨询各种用车问题并找到最优解决方案；违章查询模块则已支持280多个城市,最快可实现24小时内完成违章代办。车生活方面,好车主APP联合平安车主信用卡,满足条件的车主即有机会享受低至8.8折的加油折扣,并有额外的加油奖励。
而车险口袋理赔服务,能让一个完全不懂理赔的“小白”在不求助任何人的情况下,轻松完成单方小额事故理赔。具体来讲,自2016年1月8日起,全国范围内平安车主出现单方小额事故后,不用再打电话报案,不用现场等查勘人员到场,不用向交警报案,不用填任何表格,不用跑门店排队交任何材料,只需通过好车主APP或平安产险官微移动平台完成“点选出险经过-拍照-选择修理厂”三个步骤,就能轻松搞定复杂的车险理赔。
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