对待与居民权益息息相关的身份证,就需要这种“发现问题及时解决”的“售后服务态度”,对于所有面向公众提供公共产品或服务的部门机构来说,道理也都是相同的。很多时候,最难的根本不在于技术,而在于是否把公众的利益放在心上,“全心全意”这四个字,说起来容易做起来难。
身份证的重要性不言而喻,长期以来,证件丢失或被盗后易被冒用,成为困扰人们的一个大问题。据公安部党委副书记、副部长黄明介绍,公安部已建成失效居民身份证信息系统,并于近日上线试运行,将在银行试点后提供给社会各用证部门,与现有的公民身份信息系统进行联网核查。
很多媒体在报道这一消息时,都突出了“身份证报失后即时失效”这一点,上线试运行的信息系统虽说并没有改变身份证本身的制作工艺,却用失效身份证数据库弥补了证件固有的缺陷。随着数据库的不断充实,再加上冒用身份证人员黑名单制度协同配合,这个曾经给一些人造成困扰甚至损失的缺陷,这个曾给电信诈骗分子“提供”工具的漏洞,有望短时间内得以弥补。
看到这一消息,相信会有不少人把提着的心放了下来,就算没有过身份证遗失或被盗的经历,谁也不可能永远不会发生点“小意外”。尽管随着时间推移,加入指纹验证等生物识别技术的新身份证普及开来,二代身份证挂失后不失效的问题也会自然解决,但“补丁”哪怕只晚来一天,也会让很多人暴露于权利受损的风险之中。由此看来,失效身份证信息系统的上线,以及今后在各用证部门的推广,是值得肯定的查缺补漏。
不过,反向观之,这套新的系统之所以很让人安心,是因为它的原理非常简单,普通人也能很容易地判断出这套系统会有效果。换言之,利用数据库联网核查的方式来让失效的身份证真正失效,在技术上并不存在什么难题。这里面就有引人反思之处,二代身份证“无法即时失效”的问题实际上曝光已久,电信诈骗链条中甚至长期存在利用他人身份证开手机号、办银行卡的“专业人士”,为什么解决方案却如此姗姗来迟。在金融、电信等诸多领域早已实现身份信息联网的情况下,阻碍“补丁”上线究竟是技术还是态度呢?
眼下,失效居民身份证信息系统的上线运行确实解决了大问题,但并不意味着一劳永逸,就比如在漏洞存在的那段时期,很多遗失或被盗的身份证都曾被他人利用,而证件的真正主人很有可能茫然不知。前段时间就有媒体报道,昆明一名女子的身份信息被冒用,注册了几家公司,还被列入银行的风险用户名单,若不是她去办贷款,还根本一无所知。由此看来,还有必要通过技术手段,让居民能够了解到自己证件的使用记录,以便更好地把“历史遗留问题”解决掉,也有助于及时发觉自己使用中的身份证已被他人“借用”。
对待与居民权益息息相关的身份证,就需要这种“发现问题及时解决”的“售后服务态度”,对于所有面向公众提供公共产品或服务的部门机构来说,道理也都是相同的。很多时候,最难的根本不在于技术,而在于是否把公众的利益放在心上,“全心全意”这四个字,说起来容易做起来难。
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