今年国庆期间,依旧有一些文明素质低下的行为,在网络上形成热点。比如在八达岭长城景区,有对情侣不仅对“禁止刻画”指示牌视若无睹,一边刻画一边拍照片,对自己和身边其他游客的劝阻也置若罔闻。人们不禁要问,有了旅游法、有了黑名单,“任性游”还是如脱缰野马,怎么拉都拉不回来,原因何在呢?
不妨回顾一下,黑名单制度实行一年多来,上榜的仅有20多个名字,而此间媒体和网友曝光的不文明旅游事件至少数十起。良法束之高阁,或者没有行动力,难免成了纸老虎。检索资料可知,去年实施的《游客不文明行为记录管理暂行办法》看起来挺吓人,但现实温柔过头。去年底就有媒体报道称——首批因“滚水泼空姐”而上榜的游客就表示,自己已看到国家旅游局网站公布的信息,但到目前为止,这对他的生活没有影响。
按理说,游客黑名单是个好东西,全国公布、信用惩戒,既有道德成本,又有法纪成本。但最后弄成不痛不痒的“鸡汤”,大概是两个方面出了问题:一是运行机制效率低下；二是实体惩戒层级缺乏。对前者来说,在全域旅游时代,如果拉黑工作只限于“跟团”、只囿于景区之内,显然是隔靴搔痒。对后者来说,黑名单如果不能与征信系统及时共享,甚至都不能成为下一次出游中的痛感,那么,缺乏实体惩戒的黑名单制,就只能是繁华落尽后的谁也不买账。
不久前,国家旅游局发布的《中国旅游发展报告(2016)》指出,中国旅游业对GDP的综合贡献达到了10%,超过了教育、银行、汽车产业。于此语境之下,旅游文明就不只是虚置的价值理念。当然,所谓文明,通俗点说,不过就是“敬畏”,不过就是“念及”。国内游也好,出国游也罢,总得守规矩,总得懂顾忌,用诗人卞之琳的话说——你在看风景的时候,其实你也是别人的风景。不过,这道理太不禁风,还是需要刚性的处罚来支撑。毕竟,受伤的景区等不及,但愿作为新事物的游客黑名单机制,早日长出牙齿。(摘自光明网)
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