□苑广阔
300元,六天五夜港澳游,这么“划算”的事情在南京一些微信群里宣传,都是熟人,大家抱团参加,还担心什么猫腻?7月10日,200多位南京的游客就这么愉快地乘上了开往广州的高铁,满心期望一趟港澳之旅。结果呢,毫无悬念地遭遇强制购物,游客们购物金额少则数千多则数万。回到南京后,部分游客怀疑所购商品有问题,想退货却遭遇新的麻烦。(7月23日《扬子晚报》)
区区300元,在香港住一晚酒店可能都不够,从南京去广州的高铁票价,也同样不够,但是这些以老年人为主,人数多达数百人的旅游团,却相信自己可以依靠这300元来个五天六夜港澳游。结果不难猜测,老人们期待的“观光之旅”,毫无悬念地变成了“购物之旅”,部分老人最终在导游、商家的威逼利诱,甚至是言语恐吓、限制人身自由等手段之下,花费了几千几万元来购买各种珠宝、钟表、玉石。
这还不算,等老人们终于脱离导游和商家的控制回到南京,却发现自己高价买的各种商品,极有可能是质量低劣的假冒伪劣产品。而要求对方退货,就本次旅游过程中遭遇的种种不公待遇进行投诉的时候,牵涉其中的各方不是互相推诿扯皮,就是鸣冤叫屈,表示自己也是受害者。
当地旅游部门在接到投诉以后,已经介入调查,但正如旅游部门所说,这种国家明令禁止的低价团,现在又有借助微信等平台死灰复燃的迹象,也正是因为微信上传播拉人报名的方式十分隐蔽,监管起来难度非常大。即便旅游执法部分已经介入,但是最终能够为老人挽回多少损失,也很难说。监管难度大,这是客观事实,而事后的维权,也是困难重重,那么作为旅游者,到底该如何才能避免上当受骗,避免让旅游变成了购物?
答案其实很简单,那就是两个字:常识。如果再多几个字的话,那就是:莫贪便宜。这起事件中的常识是什么?就是仅凭300元钱团费,无论如何不可能完成五天六夜的港澳游,这里面如果没有强制购物,组织旅游的企业,参与其中的导游、商家,都要亏本,亏本的生意,谁做?而且,当团费与真实的花费之间距离越大,那么强制购物的程度也就愈烈,这就是为什么不愿意购物的老人被威胁不给饭吃,甚至是被关进小黑屋的原因所在。
几乎任何参加低价团旅游的人,都不同程度地存在贪图便宜的心理,即便明明知道这个价格不合理,自己可能会遭遇购物,也抱着一种我到时候就是不买,你能把我怎么样的侥幸心理。结果大家也都看到了,导游和商家为了逼迫游客就范,就差动手打人了。所以说,300元的港澳游遭遇强制消费,说冤很冤,说不冤也不冤,规范和整顿旅游市场,严厉打击低价游是必须的,而多点常识,少点贪图便宜心理,坚决不参加低价团,也是游客所必须的。
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