4月3日,东营一名除草剂中毒的女子乘直升机转院至齐鲁医院的新闻被省内各大媒体报道后,引起读者的广泛关注,不少读者咨询如何能够享受到“空中救援”服务以及相关费用问题。为此,记者采访了中国人民财产保险(以下简称“人保财险”)山东分公司的相关负责人。
记者了解到,中毒女子是人保财险山东分公司的车险用户,此次享受到了完全免费的空中救援服务。而按正常情况,当日接送该患者的机型,每小时需要四万元的救援费用。
据介绍,2017年6月,人保财险山东分公司与金汇通航山东分公司启动了直升机医疗救援服务项目合作仪式,正式向全省符合标准的人保车险客户赠送直升机空中医疗救援服务。2018年,该公司将空中救援服务范围扩大至所有客户,符合空中救援条件的客户,均可通过公司95518客户服务专线提出救援需求,且直升机救援费用全部由人保财险山东分公司承担。
截至目前,双方搭建的“人保—金汇”空地一体救援服务体系,可实现直升机30分钟内起飞,45至60分钟到达的国际标准,并成功打造了覆盖全省范围的“黄金一小时”生命救援网络,为挽救生命争抢宝贵的时间。
记者了解到,此次针对东营中毒患者的救援并非首次,仅在刚刚过去的三月份,人保财险山东分公司就先后实施了两次救援服务。3月13日,人保财险章丘支公司与金汇通航联合济南120、章丘消防明水支队、章丘人民医院等单位成功救援出在章丘玉泉山失踪多天的女孩。3月1日,人保财险潍坊、济宁分公司出动一架空中医疗直升机救援一位从临朐转院到济宁的气胸危重患者,329公里的距离,全程仅用89分钟。
空中救援真正诠释了“时间就是生命”,并且有效克服了地面交通拥堵与长途颠簸对病人造成的伤害,体现了人保财险山东分公司的服务温度。
(记者 胡晓娟)
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