暑运志愿服务活动开始啦
2016年07月18日  来源:齐鲁晚报
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     7月14日,由山航股份团委牵头组织实施的暑运志愿服务活动正式启动,志愿者们将和地面服务人员一同为旅客服务,此次志愿服务活动将持续至8月31日。当天来自山航集团、股份各部门40余名志愿者代表参加了动员会。
  7月14日起,93名志愿者将身穿带有山航志愿者标识的红色马甲,分别在6:15-8:15和14:30-18:00两个航班出港高峰时段,与地面服务人员一道为广大旅客服务。服务重点围绕五个方面:协助相关部门参与山航特色产品营销推广;在候机楼为旅客取票、值机、安检、候机、登机提供引导咨询;发放乘机小常识手册、提供针线包和水杯等物品的便民服务;在候机楼为老幼病残孕旅客拎包、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务;协助地面服务部开展引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急救援服务。                 (李威)


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