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【招商银行滨州分行行庆五周年系列报道之三】

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2017年09月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　服务,是招商银行的立行之本,发展之源,也是滨州分行立足黄河之滨金融市场的“敲门砖”。在1987年,招行就确立了“服务立行”的经营方针,在国内同业中率先实行了站立服务、微笑服务、面对面服务和上门服务。近几年,招行又重磅推出“感动服务场景化”项目,得到了客户的广泛赞誉。滨州分行也以此为契机,在有限的经营面积打造了“暖化于行”的感动服务,实现了从“客户服务”走“形”到“服务客户”走“心”的转变,成为当地银行业优质服务的一面旗帜。

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