“净水器,免费送!”这种天上掉馅饼的事难道真的有吗?近几个月来,济南市不少市民参加了在一些酒店里举办的净水器促销活动,花数千元买了净水器,但是净水器出现故障或是需更换滤芯时,售后电话要么是空号,要么无人接听,联系不上净水器公司的工作人员。 　　连日来,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,生产和销售净水器的公司,要么已经注销,要么被当地市场监管部门列入经营异常名录。同时,疑似是同一伙人在做“免费”净水器的生意。 　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者　张国桐 　　联系不上售后人员 几千元净水器成摆设 　　今年3月下旬,家住济南市天桥区的张丽(化名)在返家途中,一名年轻人向她递来了一份宣传单,上面的一句话引起了她的注意。 　　“我平时喜欢喝茶,恰好想买台净水器提高一下饮用水的质量,宣传单上写着免费送净水器的消息,我就跟着他去了。”张丽跟随那名年轻人来到了天桥区一家酒店。当时酒店里已经有不少市民在咨询净水器的事宜。 　　“当时开了个会,工作人员给大家介绍了使用净水器的好处。我现在印象很深,工作人员说,生活中的饮用水都是酸性的,但使用了净水器过滤后,水就成了碱性的,饮用后对身体有益。比如,会降血脂、降血糖等。”回忆起当时的场景,张丽苦笑着说,在“免费送”和“对身体有益”的双重诱惑下,她最终选择“领取”净水器。 　　事实上,净水器并非像宣传的免费送,需要花数千元购买6年的净水器滤芯。 　　“工作人员说,净水器是免费送的,但需要花4000余元购买6年的滤芯。当时我没带那么多钱,工作人员给我申请了折扣,最终我花2000多元买了十多个滤芯。”张丽说。 　　当天下午,工作人员上门给张丽安装了净水器。临走时,工作人员还特地告知,如果更换滤芯可联系售后,而且过段时间会有工作人员来检测水质,到时候如果觉得净水器不好用的话,可以随时退款。 　　本以为有了净水器后,饮用水方面就有了保障,然而,令张丽没想到的是,她发现净水器过滤之后产生的水垢,要比自来水产生的水垢多,因此她萌生了退货的打算。 　　“等了很久,工作人员也没来。我就拨打了净水器材料上的售后电话,没想到都打不通,有的号码还是空号。去酒店找工作人员,人早就不见了。”张丽说,花费2000多元购买的净水器,她更不敢使用了,时至今日,净水器成了她家的摆设。 　　买滤芯少则两三千 有的高达7000多元 　　记者调查中发现,济南不少市民都有类似的遭遇。 　　“我是花了4000多元买了6年的滤芯。安装净水器之后,有一天家里的自来水管坏了,因为不知道净水器当时是如何安装的,就想联系售后把净水器处理一下,结果电话打不通,而且酒店里的那些人早都消失了。”同样家住天桥区的赵红(化名)说。 　　市民李亮(化名)告诉记者,今年5月份,他在历下区一家酒店内花费7000余元购买了6年的滤芯,安装了净水器。由于使用过程中水质不清,便萌生了退货的打算,可他遇到了与张丽和赵红相同的情况——售后电话都打不通。 　　记者意外发现,赵红和李亮拿到的净水器是同一家公司生产,销售公司也是同一家,唯一不同的是,二人购买的地点和时间不同。 　　“后来我外出曾遇见过那一伙销售人员,他们已经不在天桥区了,而是跑到了历城区另一家酒店里。”赵红说。 　　几位市民“免费”领取净水器的地点,除了历下区、天桥区外,还有历城区某酒店等,时间大多在今年3月至5月。 　　这些市民购买净水器滤芯所花费的钱大不相同,少的花了两三千元,多的则高达7000多元。 　　记者调查发现,有市民从历下区“带走”净水器后,销售人员又在天桥区某酒店内出现,更换地点相隔的时间较短,疑似是同一伙人,他们“打一枪换一地”。 　　近日,记者分别走访了当初销售净水器的几家酒店,说起净水器一事,几家酒店工作人员的说法几乎相同。“几个月前确实有一家中创惠泽公司来到酒店,他们租赁了一个60人左右的会议室,时间为半天,之后就离开了。” 　　一家酒店的工作人员表示,后来有市民来酒店找过卖净水器的人,但人早已离开了,甚至有市民还为此报了警。 　　生产厂家已列入 经营异常名录 　　记者调查发现,卖给张丽净水器的是廊坊市洲辰净水设备销售有限公司(以下简称洲辰公司)；而赵红和李亮的净水器则是购买的北京中创惠泽水处理科技有限公司(以下简称中创惠泽公司)的,其生产商为廊坊水茵净化科技有限公司(以下简称水茵公司)。 　　记者多次拨打销售净水器相关人员、客服、售后等电话,均无人接听,有的电话已经是空号。记者联系中创惠泽公司和洲辰公司时,两家公司的电话也无人接听。 　　记者以净水器消费者的身份拨打了水茵公司多个电话,其中一名女子接听了电话,当记者称净水器的售后等电话打不通时,该女子反复重复着一句话:“可以联系净水器上面显示的电话。”记者继续进行询问时,该女子挂断了电话,就不再接听了。 　　记者调查发现,中创惠泽公司于2020年10月份成立,然而在今年8月中旬,这家公司已被注销。另外,根据洲辰公司和水茵公司的工商信息,这两家公司地址均是在河北省廊坊市文安县。 　　就此,记者8月31日联系到廊坊市文安县市场监督管理部门进行采访,至9月1日记者发稿,文安县市场监督管理部门未给予回复。 　　记者查询发现,在今年7月和8月,洲辰公司两次被文安县市场监督管理部门列入企业经营异常名录,在去年12月份,洲辰公司就已申请了简易注销,公告日期为2020年12月22日至2021年2月5日。而另一家公司水茵公司则是在今年7月同样被文安县市场监督管理部门列入企业经营异常名录。记者发现,该公司显示的其中一部手机号码,竟然与洲辰公司在工商信息内留存的企业联系电话为同一个号码。 　　打着“免费”的旗号吸引顾客的销售模式已屡见不鲜。济南市消协一位工作人员告诉记者,生活中如果遇到“免费”的产品时,一定要谨慎,不要盲目或者以贪小便宜的心理跟风购买。不仅如此,在购买过程中一定要核实公司或工作人员是否有相关资质,比如公司是否拥有营业执照,工作人员是否持证上岗等等,而且还要注意公司是否有固定的经营场所,以免购买产品后给自己带来后续的麻烦。 　　目前,这些消费者已向相关部门进行了投诉。