群众呼声是工作的“第一信号”。今年以来,山东省人社部门积极推行“一线”工作法,督促省、市、县三级人社部门广泛开展联系服务群众“大走访”,多渠道倾听群众声音,搭建为民服务“连心桥”。
5月12日,东营市垦利区人社部门在“大走访”活动中发现,郝家镇十八图村85岁的村民焦召清,原户籍地为四川省巴中市巴州区,去年12月户籍才转移到该村,一直没有享受居民养老保险待遇。
“根据规定,在迁移户籍前已满60周岁的城乡居民,应由原户籍地负责其城乡居民养老保险参保缴费和待遇发放。”垦利区社会保险事业中心副主任徐玲玲告诉记者,因年事已高、行动不便,老人无法远赴四川办理居民养老保险参保和待遇发放相关手续。
垦利区社保中心立即连线巴州区社保机构,两地社保经办机构网传资料,简化流程,不用老人跑腿就办理了参保手续。
然而,老人在领取待遇时,又遇到了新问题:发放养老金需要社银系统直连发放,社银系统跨省发放不成功,银行方要求老人本人回四川办理当地银行卡才行。
得知此事后,垦利区社保中心再次与巴州区社保机构沟通,由其协调银行为老人开通委托人代办银行卡的“绿色通道”。区社保经办人员协助老人办理了委托书证明公证手续。
经过多次协调,老人终于成功领取了养老金。“面对困难群体的殷切期待,我们不仅要啃硬骨头,还要硬啃骨头。”徐玲玲说。
民有所呼,我有所应。山东省委组织部副部长、省人社厅厅长梅建华表示,开展党史学习教育,就是要聚焦群众“急难愁盼”,从最困难的群众入手,从最突出的问题出手,切实解决企业和群众的操心事、烦心事、揪心事。
聚焦重点群体就业需求,加强困难群体就业援助,完善公益性岗位托底安置制度,推动“零就业”家庭成员实现就业。截至7月底,全省失业人员实现再就业21.1万人,较2019年同期增长30.84%。
聚焦企业用工需求,在全省开展“企业用工服务保障”专项行动,建立缺工企业等“三张清单”,组织开展百千万招聘等“六项计划”,目前,全省企业缺工率较3月初下降6个百分点,规模性缺工问题基本得到解决。
聚焦企业和群众社保需求,开展“社保政策你我他”起底式宣传解读,延长阶段性降低失业、工伤保险费率政策至明年4月30日,研究提高退休人员基本养老金、居民养老保险基础养老金最低标准。
聚焦新就业群体权益保障需求,研究制定强化新业态从业人员劳动权益保障指导意见,把平台网约劳动者纳入职业伤害保障范围,维护新业态从业人员合法权益。
聚焦解决拖欠农民工工资难题,建立省级农民工工资支付信息化监管平台,打造农民工工资支付“数字化+监管”新模式。截至目前,全省共有1.81万个建设项目纳入平台监管。
A15版：新闻·速览
