有网友爆料,偶然清算支付账单,才发现有多种“自动续费”扣款,包括视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等等。虽然一些App早已被弃用,可用户荷包仍在“跑冒滴漏”。这样的例子绝非个别,被扣“冤枉钱”,消费者必然有种被坑的感觉。
　　其实“自动续费”并不是一个新问题,要从根本上解决问题,需要多管齐下。一方面,消费维权部门不能让耍滑头、坑骗消费者的行径得逞,要为权益受损、主张维权的消费者撑腰。另一方面,针对可能存在的违规违法行径,管理部门有必要对相关App经营者进行约谈整改,通过有效措施进一步规范App的收费行为。消费者也要提高警惕。除了要注意成为App付费会员的“附加条款”,也要自查第三方支付软件中是否已潜伏“自动续费”。遭遇被“自动续费”,消费者不仅要及时取消,而且该投诉维权时别怕“麻烦”。　　　　(蒋萌)