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山东最美消费维权人物守护放心消费环境

齐鲁晚报     2023年03月15日
  本报济南3月14日讯 在今年“3·15国际消费者权益日”前夕,由山东省消费者协会与大众日报联合主办的2022年度“山东最美消费维权人物”颁奖典礼在济南举行,为10名2022年度“山东最美消费维权人物”获得者颁发了证书和奖杯。
  他们中有政府基层执法者、行业协会工作者、新闻媒体从业者、普通职工、维权志愿者……他们的身份职业各不相同,但都一直致力于营造文明和谐、安全放心的消费环境,守护消费者的合法权益。“我走到哪里,就维权维到哪里。”张大功是潍坊陈寿荣诗书画印陈列馆画家,同样也是一名3·15维权志愿者。“我从事消费维权工作13年了,北到黑龙江漠河,西到新疆喀什,我走遍全国宣传消费者权益保护法,沿途还为消费者维权。”多年来,张大功先后帮助消费者讨回公道,处理消费纠纷300起,自费印刷相关宣传资料20000余册。
  像张大功这样的志愿者还有很多。围绕2023年消费维权年“提振消费信心”主题,我省着力构建消费维权社会共治格局,推进省级行业协会消费维权工作站、消费维权服务站、志愿者队伍等建设,发展消费维权志愿者3000余名。
  除了建立省消协专业消费维权志愿者队伍,我省还就化解消费纠纷发力,积极受理消费投诉。据省市场监督管理局一级巡视员、省消费者协会常务副会长朱昆峰介绍,2022年全省消协组织共受理投诉6.7万余件,为消费者挽回经济损失1500余万元。
  省消协相关负责人表示,获奖人员作为普通消费者、公益维权人士以及维权工作者,以保护消费者合法权益,优化消费环境,推动消费维权事业发展为己任,积极参与化解消费纠纷,倾力加强消费教育引导,不辞辛苦,事迹感人。他们扎根消费维权一线,为消费者权益保护事业作出了突出贡献,全面展现了山东新时代消费维权人物的良好形象和时代风采,弘扬了社会主义核心价值观,传播了消费维权正能量。
         (唐晓宁)

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