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太平人寿理赔故事

兑现的承诺 无尽的关爱

齐鲁晚报     2023年03月15日
  有人认为,买了保险没用到,那就是白买了。但王先生想用亲身经历告诉大家,保险对冲的是未来的风险,如意顺遂时,它会一直默默守护在你身边;但当风险来临时,就会挺身而出为你分担。
  王先生想给父亲购买一份保险,但对于省吃俭用、安稳顺遂了大半辈子的老人来说,那是“浪费钱”。不过,王先生认为现在生活好了,为老人购买一份安稳的保障,能帮助他们安享晚年。最终,王先生坚持为父母配置了太平人寿重疾险和医疗险。
  今年1月,王老先生因左侧肢体麻木前往医院诊治,不幸被确诊为脑中风,需要手术治疗。因为他年纪较大,还有一些基础病,手术方案更新了多次,迟迟未能敲定,这让王先生十分揪心。尽快让父亲的手术成功,是他最大的心愿。
  最终,通过经皮椎动脉支架植入术治疗后,王老先生已于近日出院,目前恢复良好。整理出院材料的时候,心情放松下来的王先生想到之前给父亲购买的保险,便试着拨打中国太平全国统一客服热线95589咨询。
  太平人寿日照中心支公司工作人员在收到消息后,积极协助王先生理赔,主动走访医院协助整理遗漏的票据。原本王先生以为只能按比例赔付部分医疗费用,但在工作人员的认真核对下,发现王先生父亲的病情符合重疾合同内约定的特定疾病赔付条件,于是协助王先生提起理赔申请。
  太平人寿核实后,不仅报销了医保报销后的医疗费用,还赔付了2万元特定疾病保险金,并且根据合同约定,豁免了后续15年的保费,保障依旧有效。
  暖心赔付,保障客户权益。每一份保单都是一份承诺,太平人寿将继续肩负使命和担当,为更多家庭提供有温度的理赔服务。

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