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打造政务服务新业态生产政务服务新产品

李飞 政务新闻事业部主任

齐鲁晚报     2023年07月22日
  加大融合转型力度。目前,齐鲁晚报·齐鲁壹点媒体深度融合取得重大突破,但仍存在一些问题和挑战,比如舆论引领能力还不突出,爆款精品不多,策划能力、创意水平需进一步提升。虽然齐鲁晚报抖音号、齐鲁晚报微博、齐鲁晚报头条号等大流量账号实现了省内领先,但垂类的双微双号还相对较弱,无论是粉丝量、传播量、影响力,都没法与大号相提并论,还没有形成绝对领先的新媒体传播矩阵。
  全面提升经营力。虽然以齐鲁壹点为主体的新媒体板块利润超过千万,但也存在经营模式创新性不强,转型慢,新手段、新业态、新产品不足等。
  以政务新闻事业部为例,在媒体深度融合的大背景下,在融媒宣传和活动服务之外,还应进一步创新政务服务模式,与政府部门开展多种形式、多种业态的系列政务服务合作,打造政务服务新业态,生产政务服务新产品,尤其是联合打造“服务平台”,实现政务资源的最大化整合,增强与政府的黏性,实现与政府的同频共振,达到“新闻+政务服务”助力社会治理的效果,这也是我们下一步需要创新提升的。
  以南方日报打造的“南方+”客户端为例,入驻7000多个政务号,共建频道超500个,集聚全省服务、办事、宣传窗口,成为名副其实的平台型媒体。尤其是发挥大数据、智库、党建、政务、活动等优势,积极介入社会治理,全面提升经营力。
  推进改革机构设置。为了适应媒体深度融合,齐鲁晚报·齐鲁壹点应重构组织架构、生产流程、体制机制,全面提升面对全媒体的生产传播能力。虽然目前的机构设置也加强了资源整合,与时俱进,成立了适应媒体融合转型的具有互联网基因的新部门,但部门之间也存在各自为政、条块分割、交叉重叠的现象,难以集中优势兵力,形成规模效应。建议推进机构设置扁平化管理,以提高内部沟通和决策效率。
  加大人才队伍建设。报业的发展历程中,人才无疑是最宝贵的资源之一,尤其在媒体深度融合的背景下,队伍建设尤其是融媒人才建设和培养更显至关重要。建议加大技术、视频等重点人才的引进。对员工的新媒体业务培训力度也需要加强,尤其是与媒体深度融合有关的培训,比如视频的拍摄剪辑、双微双号的有效运营等等。
  媒体深度融合背景下,我们的经营模式与以往相比发生了较大变化,报纸投放量在减少的同时,新媒体方面如视频、直播等新手段、新模式合作越来越多,尤其是“传媒+活动”已经越来越多地成为创收的重要方式。这就要求采编人员需要学习掌握更多新媒体技能,尤其是视频、直播等手段,文案策划、组织执行等业务,工作强度、难度都相应增加。而当前传统媒体的考核激励机制在一定程度上已较难适应媒体深度融合发展的要求。建议建立更适应新阶段的考核原则和考核方式,激励员工的工作积极性。


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